10个月欺诈患者39万 记者揭养生会馆“生财之道”
人民网北京7月24日电(王宇鹏 赵敬菡)当前,随着公众生活水平的提高,对于养生保健的需求日益增长,催生了中医理疗服务市场的火爆。然而,许多养生会馆以中医治疗为幌子,宣称能为患者消除病情,甚至根治疾病,欺骗患者钱财。
近日,有网友反映,被一家名为“医美世家”的养生会馆工作人员欺骗,在10个月的中医“治疗”中,费用高达39万元,病情非见好转,反而愈来愈重。记者根据网友爆料情况,对医美世家养生会馆进行暗访,亲身体验了“诊疗”过程。
10个月花了39万元不见效
去年8月,家住北京市海淀区的女士李英(化名)在逛街时,路过一家叫“百岁康平”的养生会所,在其工作人员的招揽下入内进行免费足疗体验。该店人员经过一番“检查”后,指出李英的腰椎、颈椎、肠胃等方面存在严重问题,建议她接受“治疗”。“我确实有这方面毛病,所以,当时信了他们的话。”李英回忆道。
之后,“百岁康平”的工作人员将李英带到其设在他处的理疗室,即“医美世家”养生会馆。该会馆工作人员表示,可用经络疏通等方式,为李英治好顽疾,并让她现场缴纳4.5万元的治疗费。
接下来,每周两次治疗,自称保健理疗师的工作人员为李英进行了推拿、按摩、拔罐、艾灸、刮痧等服务。1个月后,以秋季要健肾补脾为名,让她增加一些治疗项目,又借机收费10余万元。
治疗一段时间后,一位自称医美世家总公司高管的人士,以巡查工作的名义询问李英的治疗情况。并为其检查一番后,“高管”提出,需要排湿,通过说服其拿出2万余元治疗费用。没过多久,又一位“骨科专家”出现了,表示可以亲自为李英做系统治疗,动员其先后交了15万元。
治疗数次后,“骨科专家”又被另一位“专家”替代,李英再次被要求增加费用,但终因无力承担而拒绝了。
“他们总是换人,每次来一个新专家接待我,都要重新检查一遍,进而挑出新的毛病,让我增加治疗项目,再次交钱。”从去年8月至今,李英总共花了39万元,平均每次“治疗”需要6000-7000元,但病情却不见好转,反而愈来愈重。“一点效果都没有,身体该哪疼还哪疼,反而不如治疗之前。比如颈椎,我现在看一份报纸,不一会儿就会极其难受。”
在治疗过程中,李英对“连环消费”产生怀疑,在有病乱投医的心态误导下,却一直接受治疗。“总觉得,我都花了那么多钱了,如果就此放弃了,前面的钱就都打水漂了。”
保健按摩师称能治病
根据李英反映的情况,近日,记者对医美世家养生会馆进行了暗访。
医美世家隐蔽在一座大厦内,走到大厦5层的走廊尽头,才能看到“医美世家”的标牌。
记者发现,会馆内有数个“隔板间”,其中一间是消毒室,另外七间挂着“美体美容室”的牌子,内置1-2张按摩床。一位自称保健按摩师的女士为记者进行足部按摩检查,一边按摩,一边询问身体状况。据其介绍,她经过专业培训,已取得相关资质。
这位女按摩师透露,他们可以用推拿、按摩、拔罐,甚至针灸等手法,治疗身体任何部位的疾病,并向记者讲述了一些疗效显著的案例。“除了保健按摩师,我们这里还有医生,都是正规中医院的,接到总公司的调遣安排,再到指定的理疗店去。客人以中老年人为主,忙的时候我一天能接待7-8个人。”
记者看到,一位比保健按摩师级别高的“专家”正在一间保健室里为患者治疗,提出想入内参观一下,遭到工作人员拒绝,“我们的手艺不能对外公开。”随后,记者守候在保健室外,希望能与“专家”交流,同样遭到工作人员的制止,“专家很忙,没有预约不能接待。”
当记者询问治疗过程如何收费时,前台接待人员表示,并没有统一标准,得根据每个人的具体情况而定,即工作人员为患者检查后,设计针对性的理疗方案,并据此制定价格。此外,会馆也不提供价目单。
女按摩师说,总公司的名称叫新磁场,旗下有20家店,包括她所在的医美世家养生会馆。而在李英女士在医美世家缴费时开具的收据中,也同样写了“新磁场”。
“新磁场”和“医美世家”为何如此高收费?是否真的拥有一流资质?人民网将继续关注。
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