你用电我用心 永新供电:温情服务塑造文明形象

    新华网江西频道10月31日电（龙小春）10月27日，永新县供电公司组织的禾川供电所12名青年志愿者利用休息时间，来到永新县禾川镇北门敬老院开展温情服务活动，帮助老人们晾晒被褥，打扫卫生，修理用电设备，并为他们提供家用电器测试、维修和线路检修等服务项目。

    该公司青年志愿者始终秉承“你用电，我用心”的服务理念，不仅将本职工作做得有声有色，还将浓浓的青春气息吹进千家万户。队员们用自身的行动塑造电力企业的良好形象，用平凡的行动诠释着国网优质服务的品牌。同时，为了不断拓展延伸服务，率先推行了人性化和个性化特别服务，建立起了特别服务制度，为孤寡老人以及残疾人发放特别服务联系卡，只要有困难，只要客户需要，只要一个电话，工作人员将在最短的时间为老、弱、病、残客户送服务上门。此外，他们还利用周末上街头、下乡村、进社区、进校园，进行现场业务咨询、业务受理，引导居民正确使用电器设备，为广大客户提供热情、文明、优质服务。