电压力锅“爆炸”掀翻厨房吊顶 丰城一市民在家煲汤招待客人遭遇窝心事

06.02.2015  10:36

  本报丰城讯 江南都市报记者张凌、熊靓报道:2月2日,丰城市民付先生向记者投诉称,他在家里招待客人,用新购买的九阳电压力锅煲排骨汤,煲了20分钟后,岂料电压力锅突然“爆炸”,锅盖冲翻了厨房吊顶,所幸无人员受伤。

  2月3日,记者来到付先生家,看到厨房吊顶已经炸开了花,“爆炸”的九阳牌电压力锅还在案板上。

  付先生告诉记者,这个电压力锅买回来用了两次,第一次是煮稀饭,没有发生任何问题,这是第二次使用。据他回忆,爆炸当天,他妹妹像上次一样使用这个电压力锅,把食材放进锅里,盖好盖子,按下按键。在煲汤的过程中,他妹妹一边切菜一边还闻到了汤的香味溢出来。煲到将近20分钟时,一声巨响,电压力锅的锅盖炸飞,冲到了厨房吊顶上,随后家里断了电,一片漆黑。约10分钟后,付先生把电闸打开,发现厨房里一片狼藉,扣板、食材汤料等散落一地,他妹妹和朋友身上的衣服都溅满了油渍。

  付先生认为,他之所以购买九阳牌电压力锅,是认为该品牌是知名品牌,质量有保障,没想到会发生这么不安全的事情。他怀疑该产品质量有问题。

  随后,记者来到丰城市工商局,该局一名甘姓工作人员联系了九阳品牌江西片区负责人郭先生。在调解过程中,付先生称自己操作正确,是该电压力锅存在质量问题导致事故发生,要求予以赔偿;九阳方面则认为是消费者操作不当,导致电压力锅爆炸,责任方为消费者。

  由于压力锅炸通厨房吊顶等是事实,根据《消费者权益保护法》规定,经营者应负一定的赔偿责任。通过工商局工作人员调解,郭姓负责人只答应赔偿2000元经济损失给付先生。付先生对该处理结果并不满意,他希望商家拿出诚意来解决问题。

  昨晚截稿前,九阳方面的郭姓负责人致电本报记者,表示愿意按照付先生的要求,赔偿厨房吊顶等方面的损失,合计5000元。

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