赣电商将产品销往上百国家和地区

　　来自省商务厅的数据显示，目前我省有600多家跨境电商企业。2014年，省内跨境电子商务交易额预计将达到230亿元，同比增长55%以上。

　　不过，受限于海关备案、出口退税等政策的不完善，不少赣企对跨境电商发展仍存有疑虑。省商务厅电子商务处处长王宏光在接受记者采访时表示，今年上半年，我省将搭建起江西跨境电商出口服务平台，使我省跨境电商队伍更加规范。

　 　行业

　　通过网络平台

　　把商品卖到国外

　　2009年，大学刚毕业的万军前往福建做起了跨境零售工作。简单地说，就是网上外贸客服，用英文和老外做生意。

　　“我算是第一批通过互联网做外贸的人，当时南昌做这一块的人还很少。”2012年，万军回到家乡南昌，跨境电商在企业中已慢慢兴起，他选择在本土一家电商企业担任外贸经理，其带领的网上核心销售团队有20余人。

　　和淘宝客服差不多，跨境电子商务的外贸客服是通过公司在eBay中国、阿里巴巴“全球速卖通”、亚马逊、敦煌网等开设的第三方跨境电商销售平台，为国外的购买商或消费者服务。不过，外贸客服除了需要具备销售能力外，英语水平在六级以上是硬性条件。

　　在国内和国外的客户做生意，不可避免会碰到时差的问题，万军用“痛并快乐着”形容这份工作。“因为主打欧美市场，常常需要忙到凌晨1、2点；但薪资待遇应该算中等偏上的。”万军笑称，他公司有一个小伙子因为业绩好，曾在单月就拿到了4万元的工资。

　　据了解，目前省内对跨境电子商务人才的需求量大增，这是伴随着我省跨境电商企业快速发展而来的。

　　记者从省商务厅电子商务处了解到，据不完全统计，目前我省有600多家跨境电商企业，大多是利用eBay中国、阿里巴巴“全球速卖通”、亚马逊等第三方跨境电商平台，进行B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）交易。

　　数据显示，2013年我省跨境电子商务交易额达155.2亿元，占整个电商产业的20%左右。而2014年，省内跨境电子商务交易额预计将达到230亿元，同比增长55%以上。

　　 成果

　　将产品销往

　　上百国家和地区

　　成立于2010年的江西魅丝蔻化妆用品有限公司是省内在跨境电商方面做得较为成熟的企业之一。

　　作为一家集化妆刷研发、设计、生产、销售为一体的高科技企业，学英语出身的总经理江期胜在创业之初就把眼光瞄准了境外市场，通过第三方跨境电商平台和公司自建平台，把公司生产的化妆刷、化妆包、眼影盒等200多款产品销往巴西、俄罗斯、美国、英国、新西兰等30多个国家和地区，其中，欧美市场占60%的份额。

　　“通过互联网平台拓展企业的销售网络，不仅方便、快捷，而且节省成本。更重要的是可以将我们企业的品牌带到国际市场。”江期胜告诉记者，该公司每年境内、境外的销售量和利润相差无异。据悉，目前该公司境外网上销售平台已达到了13个，2014年该公司境外销售额已突破了3000万人民币。

　　2014年，天猫国际、淘宝海外、速卖通等首次参加“双11”，这也是阿里巴巴第一次把每年最大的购物狂欢节扩展到全球。作为跨境电商，江西天德电子商务有限公司把国内“双11”的促销带到了国外。

　　据该公司的负责人介绍，该公司从2013年3月份转型做跨境电商，专营皮带、皮包、服装、日用品等千种商品出口，遍布上百个国家和地区。“2011年，我们做传统的集装箱出口，人民币不断升值，利润基本在1到2个点左右。现在做跨境电商的利润有了明显的提高，基本维持在40%。”

　　 政策

　　力争上半年

　　建成跨境电商服务平台

　　记者从采访中了解到，目前我省尚未建立跨境电商各项服务平台，因此不少企业对做跨境电商仍有所顾虑，大多持谨慎态度。由于涉及到的登记备案、税费制度等问题尚未规范，使得跨境电商出口处于“灰色地带”。

　　“我们省跨境电子商务发展起步比较晚，所以跨境电子商务服务平台还没有搭建起来，各项配套都不太健全。”王宏光说，去年以来，省商务厅连同地税、海关、财政、出入境检疫等部门多次开会商讨，“力争今年上半年把跨境电商服务平台搭建起来！”

　　2014年10月27日，省商务厅等七部门联合下发了《江西省推进跨境电子商务工作实施意见》（以下简称《意见》）。其中提及：要加快建设健全仓储物流监管中心、物流服务体系、综合云服务平台、境外服务体系等跨境电商出口服务平台。推动设立具备海关、检验检疫监管和物流仓储功能的跨境电子商务仓储物流监管中心，为我省电子商务企业提供集中报关、征税、检验、检疫和仓储、分拣、包装和配送等服务。

　　据王宏光介绍，建立起跨境电商服务平台后，跨境电商企业可通过该平台进行备案，出口货物登记，这样不仅便于各部门的监管，而且可以便于企业贸易结算以及出口退税。

　　记者从南昌海关技术处了解到，南昌海关已专门成立了推进跨境贸易电子商务领导小组。下一步将推进跨境贸易电子商务货物监管中心建设，加快完成跨境贸易电子商务系统基础平台建设。

　　“我们将做好电商企业的海关注册登记工作。经核对申请材料齐全或符合法定形式的企业，收到企业申请的1个工作日内进行海关注册登记。”南昌海关技术处的相关人士称，电商企业商品备案工作不久后将启动。

　　 思路

　　赣企计划海外建仓

　　解决物流瓶颈

　　然而，对于企业来说，目前掣肘跨境电子商务贸易发展最重要的环节还是物流。“现在一单货快的话要15~20天时间，最慢甚至达到了2个月，这样客户的体验感就非常差。”江期胜说，配送效率低下影响了企业对外销售的形象。

　　李鸣涛同样认为，在跨境电子商务贸易中，物流是最为薄弱的一环，目前进出境的物流效率已达瓶颈，优化监管机制是从通关手续上节约了运输时间。而建立产业园区则是把国际商品统一至园区，再进行归类配送，有利于提高配送的效率，同时也可建立起一个商品来源可追溯的体系。

　　对此，《意见》也提出，我省要完善国际物流配送服务。积极争取中国邮政集团公司支持，适时开通我省至全球主要城市的国际普邮包裹、航空挂号包裹线路，增加EMS快递直封、直发邮路服务功能。支持建立海外仓储分拨中心，实现整柜出口分单零售。

　　“我们今年开始计划在美国、澳大利亚等海外国家建仓，以弥补货物物流这一块的短板。”江期胜告诉记者，但海外建仓是个庞大的工程，其涉及国外的政策、运输体系等各个方面，如果企业在该地区的订单量没有达到一定的额度，海外建仓反而会造成亏损。

　　据介绍，目前赣州市南康区正与一家南非的企业合作建立海外仓库，利于南康家具销往海外。“如果在海外建立南康家具的中央仓库，一方面有利于拓展国际市场，同时可以整合资源，降低家具出口的成本。”南康区商务局招商服务中心副主任杨锋称。

　　此外，为加快推进跨境电商产业集聚发展，我省还将建立相关产业园区，在培育跨境电商新型业态、人才培训、园区建设、海外服务网点建设、战略性新兴产业扶持资金申报等方面加大政策资金扶持。