电话欠费救急时能打不能接，这需要改改了

  　　昨日，佛山再现满满的正能量。产妇身体不适，报警电话却打不通，找不到具体位置，情况非常危急，佛山市第二人民医院的医生吴守贤分析后认为，可能是报警人手机欠费，当时毫不犹豫地用手机给报警电话充值，最终接通了“生命电话”。南都记者了解到，经过医院紧急处理，目前产妇母子平安。（6月22日 《南方都市报》）

　　产妇打120急救，急救车迅速出警，但报警电话却打不通，找到患者具体位置。显然，这或意味着产妇和肚子里的孩子有生命危险。危急关头，出警医生吴守贤想到可能报警人手机欠费，立即用手机为报警电话充值，终于拨通了“生命电话”，避免了一场危险。

　　为“生命电话”充值，这是满满的正能量。我们为机智的出警医生点赞，是他在紧急关头，想到了为欠费的报警电话充值，才成功地联系到了产妇。我们感到欣慰，但同时，也有一个小小的后怕——万一医生没想到给报警电话充值，会不会真的出现险情？如果那样，急救电话能打不能接，这算不算是隐性的罪魁祸首呢？

　　电话欠费后，不能再具有拨打功能。这样做，是通讯企业保护自己的利益，无可厚非。不过，考虑到一些特殊情况，通讯商对110、119和120等特殊的救急电话，放开了拨打限制，用户是可以在欠费的情况下拨打的。这无疑是通讯企业释放的善意，我们由衷地赞赏。然而，他们或许没有想到，如此善意的设置也有漏洞。就像新闻中的求救产妇，她在没有觉察手机欠费的情况下拨打了120，通话结束后，因为手机欠费停机，也就等于失去了联系。

　　求救产妇的遭遇未必是孤例。试想，倘若是身陷歹徒魔掌的受害人，或者是突发疾病的空巢老人，也遇到了手机欠费停机的情况，虽然可以拨打求救电话，但无法接收到出警人员的电话，那么，这些身陷危境的求救者，就只能依赖出警医生、民警的机智了。所以，在笔者看来，通讯企业可以继续释放善意，结束救急电话能打不能接的尴尬。停机的电话，若有效拨通了救急电话，通讯企业可以在一段时间内恢复“接收来电”的限制。从技术层面看，这不存在问题，感觉看通讯企业的诚意了。

　　当然，通讯企业也怕一些心怀不轨的用户耍滑头，钻空子。比如，有人的手机欠费了，但他拨通了救急电话后，甩掉了通话限制，再继续使用；产生费用，最后扔掉电话卡。其实，这样的担忧有些杞人忧天。要知道，现在的手机用户基本上都是实名制，通讯企业用诸多的手段惩戒这样的用户，用户赖账的可行性几乎为零。

　　佛山产妇顺利获救令人欣慰，也让公众感受到了温暖，可是，它也暴露了救急电话的漏洞。能打不能接的急救欠费电话，真的需要改改了。

　　文/黄齐超