疯狂退货 再购物时运费险上浮
“买了21单,现在已经退了9单,反正都有运费险。”南昌市民小许“双十一”过后的这些天,一直忙于收货、退货。实际上,像小许这样冲动消费的“剁手族”不在少数,大家都认为自己买了退货险就可高枕无忧,想怎么退就怎么退。殊不知,买家购买的退货险出险率越高,投保的保费也会随之上浮,甚至还会被拉入“黑名单”,一定时间内不再接受其投保。
疯狂退货
再购物运费险好贵
尽管小许这些天退货很是顺利,卖家赠送或自己购买的运费险也陆续赔付了,但再次购物时遇到了烦心事。“昨天又买了一件外套,运费是10元,我选择了购买运费险,没想到系统自动弹出了8.2元,让我很是惊讶。”小许说,以为是系统出现问题,没想到一打听,卖家就问他是否近期退货比较多,卖家表示,这种情况下没被保险公司拉入“黑名单”还算幸运的。
实际上细心的市民可能已经发现除了卖家赠送的,自己已经无法用0.5元买到一份运费险。据了解,购物网站和保险公司根据会员历史赔付情况和单个会员的出险率调整保费,比如:当出险率小于等于5%时,保费为0.5元/笔,理赔金额为5至10元;当出险率大于5%而小于等于6%时,保费为0.6元/笔,以此类推。
出险率超30%
可能被“拉黑”
比小许更悲催的是,市民董冬因退货太疯狂导致无法购买运费险了。前几天,董冬将两条打底裤放进购物车,等到最后确认订单的时候却发现店家赠送的运费险没有显示。后来找到卖家,被告知“退货率太高了,属于高风险用户,保险公司不接受投保”,自己竟然被保险公司“拉黑”了。
原来,经常退货而致使出险率超过30%,买家会被保险公司和卖家认定为“高风险用户”,保险公司会设定一个月、三个月到半年不等的期限不再接受其投保。
购物时不要
一味“尝鲜”而退货
“这是保险公司风险控制的一种手段。”一位保险业内人士介绍说,目前在网上销售退货运费险的有十来家保险公司,退款率这项标准基本上都差不多。业内人士提醒市民,在购买商品时,应选择可靠的卖家,不要一味“尝鲜”而造成大量退货。在购物时,需根据自己的需求谨慎购买运费险,以免被保险公司“拉黑”。