省分公司开展包裹快递业务改革调研

8月4日-7日，省分公司副总经理张国寿带领包裹快递业务改革调研组一行，冒酷暑行走1200公里，赴我省3市8县各邮政单位，调研县域包裹快递业务改革进展情况。

张国寿指出，一是认识的程度决定发展的高度。包裹快递业务改革是践行集团公司“一体两翼”经营战略的需要，是企业转型发展的需要，是重塑邮政品牌、提升员工信心的需要。各市县分公司“一把手”，要高度重视这项工作，加大整合和投入，认真做好各项客户服务工作，抢占寄递市场。二是整合的程度决定改革的深度。改革的关键是政策、人员、场地、设备、车辆、网运、营销资源及客户资源等各项资源的广泛整合，只有资源整合到位，才能发挥最大效能。三是创新的力度决定发展的宽度。宽度是指业务发展的规模和效益，要深入开展包裹快递业务的“双创”活动，调动员工积极性；要创新经营机制，增强发展活力；要创新发展模式，提高市场营销能力。四是品质的高低决定发展的长度。长度是指业务的持续发展，要深化网运改革，加快省内邮件处理时限；要重视能力建设，提高投递服务；要做好主动客服，提升客户体验；要利用技术手段，提升经营管理和服务水平；要强化培训，提升员工从业水平；要加强宣传，重塑邮政快递新形象。