省环保厅视频接访系统建成投入使用

      近日，省环保厅举办全省环保部门视频接访系统操作使用培训，标志着全国第一个覆盖省、市、县三级环保部门的视频接访系统已经建成并正式投入使用。
      党的十八届三中全会提出全面深化改革，国家信访局、国家环保部和省信访局先后出台了改革信访工作制度机制的文件规定，提出了诉访分离、引导依法逐级走访、加大信访信息化建设力度和推开阳光信访等有关要求。为此，我厅结合开展党的群众路线教育实践活动，本着“为民、务实”的理念，积极筹划建设视频接访系统。
      去年10月，省环保厅自筹资金400余万元，依托既有的环统专网开工建设，到今年6月，所有地市级、县级环保部门129套视频接访终端设备全部安装、调试到位。7月开始联调、试用，3个月来，省、市、县三级环保部门共进行视频接访25批次，实现了群众不出县（市、区）就能到上级环保部门上访的意愿。
      省环保厅还通过该视频接访系统，开展了环境污染纠纷联合调解和重点信访案件调度，不仅方便了群众、减少了无序越级走访，也大幅提升了群众对环保部门接访的满意度。据统计，视频接访系统开通应用以来，群众对接访的满意率100%。