湖北省公司短信日均加办1、4万户

湖北省邮政公司自今年初启动主题营销活动以来，邮储短信业务一直保持高位运行。从元旦开始，每天新增短信客户过万户，打破了以往逢节假日业务发展就低迷的怪圈。截至2月28日，全省邮政新增短信客户86.45万户，项目进度达到96%；日均加办1.4万户，同比增长27%；其中，活期存款客户占比增加  2.4个百分点，达到31.8%。 

武汉市分公司目前位居湖北省公司活期存款客户占比提升排名首位，邮储短信业务更是以每日新增3000户的高速度舞起龙头。主要做法是善于鼓舞士气，各网点每天利用晨会为业绩突出者鼓劲加油，起到了“内化于心，外化于行”的作用；利用微信群等工具，按日通报表扬网点短信加办前3名的柜员。此外，网点内部分工明确，负责人一天不少于三次巡查和提示，并做好记录；综柜提示柜员宣传和操作到位，理财经理做好答疑解惑工作。荆州、随州等分公司在存量客户开发上颇有心得，储蓄逻辑系统大集中后，柜员可以在系统中查看客户是否加办短信，解决了无法对持卡客户简单识别的问题。一句“您收到邮储短信提示了吗”，让柜员轻松自然地开口营销，避免了重复推荐引起客户反感的问题。