新华短评:玩转O2O,功夫在线下
新华社北京11月16日电 短评:玩转O2O,功夫在线下
黄渊普
O2O火了。有多火?瞧瞧这段子:一个学校旁煎饼小摊阿姨手机QQ响不停,她建了Q群,学生们在群里留言下单,她根据QQ签名做好标签,学生下课交钱取货。你感叹她与时俱进,她说自己在玩O2O!
没错,煎饼阿姨确实在做O2O,所谓从线上到线下,英文叫Online To Offline,洗衣行业巨头荣昌创办的e袋洗也是在做O2O的生意。近期,O2O行业融资成功的消息接二连三,移动互联网的浪潮,将不断激起传统行业转型的O2O浪花。
不过,玩好O2O却没有这么简单。如果算一算倒掉的O2O网站,随便掰掰手指头,就能列举出不少,比如一大批风光一时的团购网站。
为什么O2O看上去很美,做起来却这么难?因为,O2O不同于传统的电子商务。传统电子商务的要点在于把实物商品搬到线上,而O2O则侧重于服务业,更强调线上线下的配合。对于商品的管理,是容易量化、标准化的,商家和客户甚至都不必见面。而诸如餐饮、洗衣、洗车、家政、美甲这一类服务,都需要商家和客户直接打交道,交易流程更为复杂,管理所面临的挑战更大。
做好O2O虽难,却是各行各业的大势所趋。对于O2O创业者,笔者有三点建议。首先,在O2O的两个“O”里面,做好后面的“Offline”更重要,它是决定O2O能否落地、能否获得用户认可的关键。对于O2O创业者来说,与其一开始就想着大平台、轻模式,不如从线下入手,做得足够深入、足够垂直。
其次,布局O2O不能急于求成。O2O是撬动传统行业的一种革命性力量,需要结构性改造,颠覆以往的交易流程、商业模式,要想短时间看到成效几乎不可能。目前行业里很多具有代表性的O2O公司都已打拼多年,长期积累才使它们成为行业领先者。
第三,融资后的O2O公司要低调务实。O2O创业者要认清事业的长期性、艰巨性。融资当然可以加速创业进程,但低调务实地做好基础工作更为关键。
可以说,O2O是移动互联网结合传统产业所产生的“化学反应”,它的效力足以激发起下一波企业IPO浪潮,可以预见,未来O2O行业将诞生2至3家100亿美金级别的上市公司,以及大量10亿美金级别的上市公司。这些上市企业,必将从当今“接地气”、务实的O2O公司中诞生。(完)(作者为亿欧网联合创始人、O2O分析师)