注意力碎片化时代,媒体拿什么黏住用户?
注意力经济时代,眼球改变媒体,同时媒体也覆盖了用户睡眠以外的所有时间。我们的生活被各种各样的社交媒体平台占据,时间被这些社交媒体不断分割,注意力也越来越分散。经过几年社交媒体的发展,我们已经进入用户注意力严重缺乏的阶段。
移动社交媒体最稀缺的是什么?用户注意力。为了获得用户,媒体在提供内容上用尽招数。那么,在这个快餐文化时代,我们究竟该做什么样的内容?什么才是让媒体吸引更多受众的直效方法?面对用户注意力碎片化,媒体又该如何接招?
一、 移动时代用户消费媒体的典型特点
用户注意力碎片化现象加剧
当前用户注意力碎片化现象严重,用户每个小时切换应用程序36次,每天会上40个网站,近三分之二的用户在看电视的时候,手中忙着别的事情,这种多媒体同时应用的场景非常普遍。
媒体占用用户时间更长
PC时代,媒体覆盖用户时间有三个高峰:早上9-11点,下午3-5点,晚上9-11点,用户量的曲线在这三个时间段里表现得很明显。
现在,晚上睡前、交通通勤、等人、上洗手间、早上起床、上班等时间都有用户使用媒介,媒介几乎覆盖了用户所有醒着的时间。
注意力变化给媒体带来了什么?
用户阅读分层,吸引用户最多15秒。用户在阅读上有不同的分层要求。麦肯锡著名的30秒论断是说如果在30秒的时间里提出主张性,对你的想法的实现由很大帮助。注意力稀缺时代,媒体必须要在15秒里吸引到用户。
二、用户注意力碎片化,媒体如何接招?
移动互联网思维转变很关键,内容社交两手抓
首先,在思考移动互联网时,思维方式的转变也非常重要,编程方式、内容、发布时间、内容长度等都需要重新思考。其次,内容的第一眼印象和交互很容易影响阅读和传播,可以从身份、情感、信息等角度出发来打造内容,内容的设计要尽可能地便于社交传播,还要关注有用性,要让观众成为媒体的内容分销商。
注意力稀缺时代,深度内容依然有价值
当下,很多媒体战略已经从原来以资讯型内容为主的媒体,转变成如今的资讯+深度内容+研究型内容的战略模式。而这种内容战略的变化也是市场和用户内容需求变化的结果——深度新闻、深度类内容的价值在今天的浅阅读时代正在回归。深度并不等于深奥,关键在于帮助受众挖掘表象背后的信息,揭示新闻实事对人们生于其中的经济社会环境的关系,包括已经产生、正在产生和即将产生的影响。
质量为先,勿与社交媒体比时髦和流行
一味追逐热点,牺牲质量,少了深度。这是当下很多媒体的通病。但事实是,要抓住用户的注意力,就不要与社交媒体比时髦和流行,而是比稀缺内容到达用户的快慢。所以,应该把更多的把精力放在如何基于大量事实上面,提供你新的事实发现和关联性。这种关联性和事实发现是可检索是易用的,是以最快的方法到达用户。
垂直领域内容不断受欢迎,适度关注知识性用户
互联网已经经过了野蛮式增长时期,海量庞杂信息也让用户在互联网发展过程中积累了许多知识。快餐式内容虽然能满足用户的一时之快,但长期处于海量即时信息的用户也会疲惫。许多用户从小白级别慢慢成长为知识性用户,他们对信息的需求除了资讯之外,还希望看到独特和更加透彻的深度分析,以便得到更具见解性的观点。深度分析类和研究型新闻内容仍有很大的市场需求,比如深度点评类的新闻。
引领读者,摆脱片面依赖算法的狭隘媒体环境
用户需要和世界、社会同步,需要知道自己身边和世界上发生了什么事,这和喜好没有关系,而人的喜好会转移和变化,如果媒体一味片面依靠点击追随用户的喜好,并推荐内容,那么用户的阅读场景会变得非常狭隘,最终也会局限媒体的发展。
优质内容+渠道整合护航,深挖亚文化用户群价值
如果站在用户群体本身的角度来看,他们注意力的分化也说明,更多亚文化用户群体生成。亚文化用户群体市场也会带来内容需求的多元化,既可以有笑话、八卦、段子等消遣性内容,也会有很多群体对深度内容更加需求。提供中长尾的垂直化和稀缺内容的应用产品,对整个行业非常有价值。比如,科技领域的数据分析、数据解读、趋势判断、用户研究等等内容会越来越有市场。
重视智能推荐、社交媒体激活注意力长尾
在注意力经济社会,名人经济可以说是活跃的经济模式,名人身上聚集和积累了大量的社会注意力。商业操作、政治选举、广告宣传都离不开名人效应,在传媒娱乐圈更是如此。而智能推荐、社交媒体挖掘了注意力的潜力。比如“你追随了一个大V,你看了他提供的信息和文章”。这种氛围大大的激发了注意力的长尾。
以品牌和公信力为本,走品牌规模化的道路
最后,品牌化经营可以说是一种值得推崇的媒体注意力竞争方式。品牌建设不仅是塑造媒介良好形象的必由之路,也是让媒介成为受众心目中愈久弥新的良策。而规模化的发展对于媒体来说,不仅可以更广泛的覆盖受众区域,网罗注意力,也是提高设备利用率,节约资金,资源共享的理想模式。
结语:综上所述,注意力经济时代的到来确实已经对大众传媒产生了重要影响,也塑造了媒介注意力竞争激烈的生态环境。在用户注意力稀缺时代,快餐式内容是用户的生活调味小菜,深度类或研究型内容将会成为大餐。同时,用户的更加细分,亚文化的逐渐多元,将使得某一纵深领域的内容有好的市场。(作者:沈浩卿)