被央视曝光后出租车欺客宰客依旧 南昌西客站难题能解决吗？

　　8月3日，中央电视台报道了南昌火车站西客站缺乏管理，导致出租车拼客、不打表、黑车横行等乱象。8月4日、5日，记者与南昌市客运管理处执法人员一起对西客站进行了暗访，发现这里乱象依旧。

　　8点以前缺乏监管

　　站点候车点内乱象横生

　　8月4日7时，记者与便衣执法人员来到南昌西客站地下二层的出站口，刚走入大厅就有一群人围上来询问是否要出租车。当记者表示要前往距离西客站10公里远的南昌大桥，是否能打表计费时，这些司机异口同声地说：“不打表50元，打表的话要80元。”

　　记者询问了一圈，几乎所有的司机都不愿打表计费，而且50元到南昌大桥还要拼客坐满后才愿意出发。

　　随后，记者又来到南昌西客站的地下一层公交巴士停靠点，发现有大约十几辆私人牌照的面包车、小轿车停在过道上，司机都在大声拉客。

　　这个区域原本是乘客等候公交车的地方，却被这些黑车占据了。偶尔有一两位出租车司机来拉客，也都被黑车司机威胁赶走。有出租车司机偷偷告诉记者，这边已经被红角洲和新建县的黑车盘踞，出租车不敢与他们抢单接生意。

　　这种混乱的场面维持到了8时许，那些原本大声叫喊拉客的黑车司机突然都不见了，很多出租车也都陆续驶离了地下二层的候车区，仅仅剩下两辆出租车在安静地候客，而且司机也表示可以打表计费。

　　一名司机说出了这“巨变”的缘由：8点钟管理人员就要上班，监控镜头也会打开，有人监管所以司机不敢那么嚣张了。

　　记者暗访出租车

　　接连碰到欺客宰客行为

　　8月5日11时，记者再次来到西客站内的出租车候车点，打一辆出租车去摩天轮。司机二话没说发动车子。但将计价器按下去以后，记者发现，计价器上竟然显示19.5元，到了摩天轮后，计价器上显示应收取45元，走了15公里。

　　“这是出租车司机在候客的时候就打了表，违规多收乘客的钱，这种现象在一些站点经常出现。”南昌市客管处稽查科科长李晨告诉记者，他们将对这辆出租车进行查处，除了罚款外，还将扣车对司机进行教育。

　　14时许，记者再次从西客站打车去红谷滩鑫峰假日酒店，司机告诉记者：“我们现在是在红角洲，属于新城区，鑫峰假日酒店属于老城区，距离很远，不打表的话50元才去。”

　　记者上车后，司机还不肯走，又再拉了两名刚下车的乘客一起拼车才肯出发。当出租车开到鑫峰假日酒店门前时，司机看见等候在此的客运执法人员，突然加大油门强行冲出，将车开到泰耐克酒店门前，把记者赶下车，并威胁记者说：“你们是记者暗访吧，我告诉你们，别搞得我活不成，现在不要你的钱，赶紧下车。”

　　着手解决老大难

　　增加执法人员设检查岗

　　西客站乱象虽经媒体多次曝光，却一直未能彻底解决，在南昌市“创文保卫”的关键时刻，这个城市窗口拖了后腿。如何才能解决这个“老大难”的问题？

　　“我们稽查力量太少了，总共就16个人，负责维护机场、火车站、长途汽车站等站点的客运秩序以及对城市客运违规行为的查处，仅靠我们的力量要根治西客站乱象很难。”南昌市客运管理处负责人告诉记者，西客站的问题已经引起了南昌市委、市政府的高度重视，并在8月5日专门召集相关部门开了协调会，商讨具体措施，着手解决西客站乱象。

　　“首先给我们增加人员编制，增加10个正式执法人员，40个协管员。”该负责人表示，目前执法人员采取不定期到西客站出租车进出口突击拦车检查，如果人员够的话，将考虑在西客站出租车进出口常设岗位，做到出租车出站每车必检，杜绝拼客与不打表宰客现象的发生。

　　同时，南昌市公安局与南昌市交通运输局还将成立两支联合执法队，专门负责打击黑车。西客站的物业管理部门也将加大站点秩序管理，杜绝出租车宰客与黑车拉客现象的发生。

　　江西日报记者 蔡颖辉