章贡区：智慧社区服务忙

“您好，智慧社区为您服务，请问有什么可以帮您？”5月1日上午，在赣州市章贡区智慧社区的热线大厅里，接线员钟家贞正热情地接听群众来电。根据一居民预约家庭厨师的请求，她迅速向一家家政公司派发了服务工单。

“五一”期间，章贡区智慧社区的6名接线员仍坚守岗位，保持热线24小时畅通，手机APP、微信公众号及网站后台也全线运营，全力保障百姓的服务需求在第一时间得到回应。据了解，智慧社区是章贡区的重要民生工程，该区运用互联网及信息化技术，构建了便民生活服务、居家养老服务、社区行政办事、社区环卫监测、社区综合治理和社区教卫服务等六大服务系统。居民足不出户便能进行线上预约，而接收到工单的加盟企业在线下提供相应服务。目前，加盟智慧社区的企业达164家，可提供家庭保姆、水电维修、居家保洁等30余项家政服务项目。（记者唐燕 通讯员刘寅超）