管理上“云端” “智慧西湖”给你幸福感

景区内人流量密集到一定程度，最新的人流量热力监控系统就会自动报警；大雨后城区内道路积水，高悬在路口的显示屏就会显示实时积水深度，并提醒驾驶员绕行；店主出店经营，被指挥中心监控发现后，可立即发送短信到店主手机上，提醒其整改。

这一幕幕场景不是想象，通过南昌市西湖区的“智慧西湖”指挥中心平台已经变成现实。通过多种科技手段，居民可在“智慧西湖”中感受幸福。

预警+提示

监控景区人数是否“爆棚”

在西湖区，绳金塔景区人流量密集，景区外围是美食街。据不完全统计，景区与美食街平时人流8000人，节假日可达到13000人。若控制不当，有可能发生踩踏事件。

“景区建设了人流量热力监控系统，通过对景区内不同部位的颜色显示，实现对人流量的实时监控。”“智慧西湖”指挥调度中心负责人漆晓明介绍，通过指挥中心屏幕，用颜色区分人员密集程度，红色代表人流量最密集的区域，电脑判断人流量一旦达到上限，就会自动报警。

另外，通过安装的高清探头，西湖区在重要节点尤其是火车站及周围部署了人脸识别及车辆治安卡口系统。当嫌疑人或嫌疑车辆出现后能实时报警，实现有效管控。

实时监控道路积水状况

据悉，西湖区一些易积水的路段还安装了积水水位感应器，与指挥中心系统和街头电子显示屏相连。一旦大雨造成积水，电子显示屏能显示实时积水水位，提醒驾驶员与行人绕行。

“智慧西湖”指挥调度中心会根据收到的水位信息及时通知市政部门前往处理。漆晓明表示：“西湖区低洼地多，大雨积水易对群众生命财产造成危害。该系统使用后，不仅能及时提醒，预防积水造成的灾害，还能通过收集的积水监控数据，为未来建设海绵城市提供大量的数据支持。”

执法+管理

通过智慧探头 请路面摊点撤离

为避免执法过程中发生不必要的冲突，西湖区通过实行执法前温馨提醒功能，实现温馨化执法，人性化执法。

“指挥中心联合社区、工商、公安等部门采集了商家信息，建立了数据库，当指挥中心通过监控发现有店主出店经营时，会立即查到店主的电话，并发送短信，提醒店主整改。我们还在经常有摊点的路段、街口安装了喇叭，指挥中心可直接通过喇叭喊话劝摊主撤离。”漆晓明表示，如果出店的商家与占道摊点不整改，指挥中心可呼叫附近城管执法人员赴现场处理，并通过执法车上的摄像头与执法人员身上的记录仪，实时监控执法全过程。

高科技运用 使城市管理更便捷

12月3日，记者在“智慧西湖”指挥调度中心见证了高科技设备给城市管理带来的变化，还目睹了无人机不断传回的巡查视频。

“借助云计算、物联网、大数据等信息技术，可提升城市管理信息化水平。一是减少环节：城市管理问题派遣，由原来的区二级平台逐级下派到社区四级平台，优化为现在的区二级平台直接下派到社区四级平台；二是减少人员：由原来的65名网格采集员减至26名中心巡控员；三是减少时间：由原来的问题发现、上报、立案、下派要30分钟，通过智慧探头只需5分钟，可直接下派至责任单位。”负责建设“智慧西湖”系统的西湖区委统战部负责人告诉记者，在借鉴发达城市和兄弟城区先进建设经验的基础上，西湖区投入8200余万元，用3个月的时间，创新推进“1+7”智慧西湖建设（一个中心：“智慧西湖”指挥调度中心，七大应用体系：城管、平安、教育、环保、社区、医疗、旅游），通过指挥中心，做到一部电话调度全部、一个视频覆盖全部、一个鼠标搜索全部。让西湖区居民在效率中、在平安里、在便捷上，感受幸福。