中央省级媒体聚焦新余村级民事代办制

新常态 新举措 新作风 新变化

中央省级媒体聚焦我市村级民事代办制

改革创新在新余

九龙山乡黄田村干部登记村民所需代办事项。

　　为着力解决联系服务群众“最后一公里”难题，2014年8月，我市在渝水区罗坊镇试行村级便民服务代办工作，对切实解决农民群众“办事难”问题进行了积极探索。在认真总结试点工作成功经验的基础上，市委、市政府研究决定自今年1月1日起在全市范围全面推行村级民事代办制。目前，全市408个行政村已全部建立村级民事代办点，村民足不出村，也无需花一分钱，就可以把事办好。这一创新举措吸引中央省级媒体普遍关注。4月21日，新华社、中央人民广播电台、人民网等12家中央省级媒体走进新余，深入基层采访调研，聚焦村级民事代办制带来的新作风、新变化。

中央省级媒体记者在罗坊镇草池村采访。

　　 村级民事代办制逐步走向标准化、规范化

　　与去年相比，今年我市村级民事代办制全面推行以来呈现出一些新变化。上午10点左右，中央媒体采访团来到罗坊镇草池村委，该村委专门设立了民事代办室，代办室门上挂有明显的门牌，在门口左侧的“帮办留言栏”上这样一行字吸引了采访团记者的注意：“施金香同志：我明天上午到村委拿表办准生证。留言人：陈伟。”据介绍，村民有事要办都会在这里留言，或直接打电话联系代办员。

　　在代办室里，采访团记者遇到了前来办事的村民简小珍，他今年58岁，儿子在广东打工，这次是来给孙子办理准生证。“我年纪大了，也没什么文化，政策不熟悉，以前往镇上跑几次都不一定能办成个事，要么缺这少那，要么找不到人。现在这个制度真的让我们老百姓方便多了。”面对记者，简小珍开心地说。

　　代办员宋冬根告诉记者，如今村干部为村民跑腿服务的制度已经家喻户晓，村里将《民事代办一本通》和宣传卡片发放到了每一户村民家中。自去年8月下旬村级便民服务代办工作运行以来，该村代办点共为村民办理各种事务130 余件，最大限度地满足了村民办事需求。

　　据了解，目前我市村级民事代办点做到了“五有”：有门牌、有专人、有电话、有制度、有台账。为求统一规范，以县（区）为单位，统一制作了便民服务代办点门牌，并悬挂在便民服务代办点显眼处；统一制作了《便民办事一本通》，代办事项的内容全市基本统一；规范了代办员工作职责、办事流程和首问负责、服务承诺、限时办结等三项制度。村级民事代办制逐步走向标准化、规范化。