南昌纳智捷4S店倒闭关门 留下一地鸡毛让车主买单
大家应该都听过“纳智捷”这个汽车品牌，最近，网上流传纳智捷汽车已经破产倒闭了，如果真是这样的话，纳智捷车辆维修保养该怎么办？纳智捷车主可能都面临这样的问题。那么，纳智捷汽车品牌在南昌本地的经营和售后的情况到底怎么样？对此，我们民生热线的记者进行了采访调查。
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纳智捷汽车是中国台湾的裕隆集团与武汉东风汽车合作成立的东风裕隆合资公司旗下的汽车品牌，2010年开始进入中国大陆市场，在中国大陆汽车市场发展已经有十多年的时间。记者注意到，近期网上关于纳智捷汽车品牌破产倒闭的传闻比比皆是。到底纳智捷汽车在南昌本地的经营和售后情况如何呢？记者根据地图软件查询到南昌有两家纳智捷4S店。记者首先前往位于南昌县迎宾中大道这家，导航到达目的地之后，发现没有纳智捷4S店的踪影。附近的商家告诉记者，这家店已经关门很长时间了。
附近商家：
纳智捷已经关门拆掉了。
记者：
什么时候拆掉的？
附近商家：
好几年前就没了。
随后，记者便前往了位于青云谱区迎宾北大道1107号的第二家4S店，到达之后了解到，这家店同样也关门很长时间了。
附近商家：
早就倒闭了，原来没修地铁之前纳智捷的店就在这个地方，他都破产了，以前就在我店里旁边，我原来就在地铁那个地方，我是东风小康，旁边就是纳智捷，因为工厂关掉了之后他就倒闭了。
记者尝试着拨打纳智捷汽车品牌官方服务电话，客服人员接通了电话。
客服电话：
南昌现在还有个4s店，在南昌市青云谱区迎宾北大道1107号。
记者：
我刚刚去了这个地方已经关掉了。
客服电话：
已经关门了是吗？这可能他们没有通知到我们。不好意思，江西现在还有上饶，宜春，抚州这三个地方。
记者：
是集团倒闭了才会关掉这么多店吗？
客服电话：
车是已经停产了，然后售后还是有的。
记者：
车是什么时候停产的？
客服电话：
应该是去年吧！
按官方客服的说法，江西省还有三家纳智捷4S店，那么现实情况怎么样呢？
随后记者首先拨打了官方客服提供的宜春售后的电话。
宜春
记者：
是纳智捷售后吗？
宜春售后：
不是不是，打错了
记者：
您这个电话是拿直接的官方客服给的。
宜春售后：
给错了，我从那里辞掉了。
上饶
上饶地区店：
现在我们上饶已经没有卖车的了。
记者：
您这边只是提供售后服务是吗？
上饶地区店：
对的。
记者：
那售后是怎么售后的呢？
上饶地区店：
配件我这边有，但是索赔我做不了，只能自费的。
抚州
抚州地区店：
我这边是服务站点，不是4s店，如果说你要售后的话，我这边支持不了，我这边是保养跟事故维修。
记者：
如果车出了质量问题找您没用？
抚州地区店：
对，你到时候要么走个保险修。
记者：
它车辆本身的质量问题也只能走保险，走不了售后维修。
抚州地区店：
走不了。
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记者在各大汽车网站的纳智捷论坛查询到，这种情况不止在我们江西出现，从2017年开始，陆续有来自云南、广东、浙江、江苏、安徽、四川等地的车主发帖反映，当地的纳智捷4S店倒闭，车主面临保养维修无处可去的尴尬窘境。记者也采访到了几位南昌纳智捷车主，4S店倒闭关门，对他们用车也造成了不小的影响。
车主陆先生：
谁想到汽车牌子也会倒闭，我觉得最麻烦的还是保养维修问题。原来从我家到4s店开个车10公里，现在万一车子路上抛了毛，你还要拉到隔壁市修，一下就一两百公里。
车主范先生：
我的车刚开了三万公里左右，最近几周就出现三次自动熄火的状态。尤其是现在4s倒闭了之后，还没有地方检测维修，我就只能自己花几千块钱到外面修。
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据网上的资料显示，纳智捷汽车进入中国内地市场之后，“开场”博得满堂彩，年销量在2015年窜至顶峰，达到60315辆，此后，便迅速衰落。到2020年，年销量已不足千辆。
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记者通过天眼查APP查询得知，2020年11月13日，纳智捷的母公司——东风裕隆汽车销售有限公司已经被诉进入破产清算程序。事实表明，纳智捷经营不善,留下一地鸡毛，只能由消费者买单。
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特别提醒
与普通快消品不同，汽车是高价值、低频次的大宗耐消品，其产品质量和使用周期不仅关系到后期的维护成本，更关乎消费者个人和家庭的生命财产安全。因此，什么样的车能买，什么样的车不能买，大家还是多留点心。