维权服务站让农民在家门口“讨说法”

    “前两天，我在镇里一家农资超市买了三瓶除草剂，当时没来得及细看，回到家才发现除草剂过了保质期。要是在以往，我也只有发发牢骚算了。可如今大不一样了，我将此事向村维权服务站反映，在服务站工作人员的交涉下，超市给换了三瓶新的，还给我赔礼道歉……”近日，崇仁县巴山镇刘渡村村民周大民高兴地对笔者说。

    近年来，崇仁县工商部门切实加强农村消费维权工作，通过建立健全村级维权服务站，让村民在家门口就能解决消费维权问题。目前，该县共建立消费者维权服务站146家，形成了乡镇政府协调、工商部门主导、村民积极参与、覆盖15个乡镇的消费维权网络。村级维权服务站主要处理涉及农资方面的消费纠纷和涉及工商监管方面的紧急突发事件等，工商干部定时驻点开展工作。一般情况下，工商干部每周至少驻点开展巡查监管一次。与此同时，各村消费者维权服务站公布联系电话，方便村民及时反映情况。今年以来，该县村级消费者维权服务站共帮助村民解决消费纠纷360起，接待村民咨询1200人次。