江西工商启动“12315网络消费维权服务站”进网络交易平台

  3月15日，江西省工商局在南昌大江直购网举办了“12315网络消费维权服务站”进网络交易平台的启动仪式。江西省政府谢茹副省长宣布“12315”进网络交易平台正式启动。省人大副主任冯桃莲、省政府副省长谢茹，省政府副秘书长陈敏，省工商局局长吴治云、江西日报社社长王晖，南昌市政府副市长张根水等领导共同触压电子显示屏开通“12315网络消费维权服务站”，标志着我省“12315网络消费维权服务站”设立工作正式拉开了帷幕。

启动仪式由省工商局刘建华副局长主持，省工商局党组书记、局长吴治云作了重要发言，肯定了“12315”进入网络消费领域，是落实工商总局“12315”消费维权“五进”工作的创新和延伸，是一种积极的有益的尝试。省工商局副巡视员、消保局局长吕晓平对“12315网络消费维权服务站”进网络交易平台的背景、功能及用途作了简要介绍，大江直购网董事长何文云代表网络交易平台作了表态发言。 

“12315网络消费维权服务站”的设立，给网络消费者提供了网络交易平台、消费者组织（消保委、消协）、“12315投诉举报”这三种渠道维权，进一步建立健全了我省网络消费维权体系，开辟了网络消费维权“快速通道”，实现了多层次、多渠道受理网络消费投诉。也进一步明确网络交易平台为网络消费维权第一责任人，把网络消费争议和解在企业，化解在源头，促进工商、市场监管等行政执法部门、消费者组织、网络交易平台以及网络消费者的协同共治，从而为网络消费者的合法权益提供了切实保障。

省工商局、南昌市市场和质量监督管理局有关领导及相关处室负责人以及新闻媒体约50人出席了仪式。