网购火车票“验身”二代证最省事

　　今后网购火车票用什么证件最方便？如何了解自己的身份信息核验结果？23日，在新政出台之际，记者采访了铁路部门专业人士进行解读。

制图\毛萍

　　身份信息核验只支持4种证件

　　从3月1日起，铁路互联网购票身份信息核验只支持4种证件，分别为：有效期内的二代身份证、按规定可以使用的护照、港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证。

　　“通过对比，网购车票时用二代身份证最方便，并且订票后去车站取票也最快捷。”23日19时，南昌铁路局一专业人士告诉记者，12306网站对注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验后，持二代身份证的有“已通过”、“待核验”和“未通过”三种情况，而持其他3种证件的有“已通过”、“请报验”、“预通过”和“未通过”四种情况。“已通过”、“预通过”的注册用户、常用联系人（乘车人）才可以在12306网站正常办理购票业务，显然持二代身份证购票需要的步骤更少。

　　需要注意的是，3月1日起，12306网站不再支持一代身份证和其他证件，持一代证的用户需更改为二代证后方可办理信息核验。

　　姓名有生僻字可用拼音替代

　　新政实施之初，预计有不少旅客会碰上核验状态显示“未通过”的情况。对此，该人士表示，遇上这种情况，旅客需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，需持原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。

　　“如果姓名中有生僻字、繁体字等情形，确认生僻字无法输入时，可用生僻字拼音或同音字替代；输入姓名保存后，遇到系统无法正确显示的汉字，可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存；有繁体字无法输入时，可用简体字替代。”该人士指出，如果旅客姓名较长，汉字与英文字符合计超过30个（1个汉字算2个字符），需按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符（空格字符不输入），英文字符输入时不区别大小写。此外，若姓名中有“.”或“·”时，需仔细辨析身份证件原件上的“.”或“·”，准确输入。如果按以上操作仍未通过核验，旅客只能到当地火车站售票窗口办理核验。

　　需要注意的是，如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件，且注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

　　用护照通行证购票有张数限制

　　除了二代身份证外，使用其他3种证件可能会遇到核验状态为“请报验”的情况。此时，旅客需持有效身份证件原件到车站售票窗口办理预核验，如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件，“请报验”的常用联系人（乘车人）可在换取网购车票时一并办理预核验。经窗口预核验后，用户身份信息核验状态显示为“预通过”，就可在12306网站正常办理购票业务。

　　需要注意的是，“请报验”的注册用户在网站最多可购买20张车票，“请报验”的常用联系人（乘车人）在网站最多可购买4张车票。

　　常用联系人180天内不可删除

　　网上成功购票后，一般可将乘车人的信息保存下来作为常用联系人，下次购票时可直接勾选。那么，新政对添加常用联系人（乘车人）有何规定？

　　该人士指出，“已通过”、“预通过”、“请报验”注册用户均可在12306网站正常添加常用联系人（乘车人）。不过，持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户只能添加持这3种证件的常用联系人（乘车人）。“待核验”、“未通过”注册用户不能添加常用联系人。

　　另外，所有注册用户名下的“已通过”、“请报验”、“预通过”常用联系人（乘车人）数量累计不超过100人，且180天内不可以删除。

　　儿童无二代证可填同行成人信息

　　从3月1日起，在网上如何购买儿童票？

　　南昌铁路局有关人士告诉记者，购买儿童票时，儿童有二代身份证的，可添加为常用联系人，并办理身份信息核验；没有二代身份证的，可填写同行成人身份信息（含姓名、证件类型、证件号码）购票。

　　车站窗口和代售点购票不受影响

　　旅客如想了解自己的身份信息核验结果，已注册用户可登录12306网站，在“我的12306”、“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态。

　　据介绍，这次实施身份信息核验只限于通过12306网站购票的旅客，到车站窗口和代售点购票仍按原规定办理。（信息日报记者袁辉翔/文）

　　（中新网江西新闻2月24日转载）