美容店退还消费者7500元
近日，南昌市网友吴女士在江西省“五型”政府建设社会监督平台(问政江西)发帖反映，7月4日10时，她在南昌火车站下车，出站时被一男子拦住，该男子说新店开业可以免费领取洗面奶，结果她被“焕颜”美容店诱导消费了9800元。对此，西湖区市场监督管理局回复称，经调解协商，商家已将7500元退回给消费者。
■信息日报/信息日报客户端记者陈志燕/文
网友
美容店一步步诱导消费9800元
吴女士发帖称，7月4日10时，她在南昌火车站下车，出站时被一男子拦住，男子说新店开业推出免费领取洗面奶活动。在该男子的引导下，吴女士来到“焕颜”美容店。
“店员说我鼻子上的黑头比较多，要清理一下，清洁费用206元。后来店长来了，说我脸部的问题比较严重，要好好检查一下。当时说是用仪器免费检测，检测完后我的脸变黑了很多。”吴女士说，“我当时要走，店长说不用她们店里的仪器，脸上黑的东西就去除不了，我只能被迫选择继续做完接下来的项目。”
吴女士称，她当时觉得上当受骗了，就说卡里没钱，店员于是一唱一和地教唆她利用贷款平台贷款付费，让她分三次贷款支付，前前后后总共消费了9800元。
吴女士说，店长称搞活动才有这个价格，一个疗程9800元，免费赠送40次面部清洁。事后，吴女士感觉被套路了。
区市监局
协调美容店退还消费者7500元
接到问政江西平台转办的投诉后，7月15日，西湖区市场监督管理局工作人员到“焕颜”美容店调查核实。
据该局回复，执法人员详细了解了事情的前因后果。在区市场监督管理局工作人员的协调下，当日，“焕颜”美容店向吴女士退还了7500元。
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