群众为何与“三送”干部这样亲

赣南山路九曲连环，近日笔者到瑞金出差，深感下乡到村依旧不易。早晨从市里赶到一偏远山村花了整整两个钟头，临近傍晚，趁着夜色未降，匆匆回赶。老钟本是瑞金市的“三送”（送政策、送温暖、送服务）干部，时值他下乡驻村，机缘巧合，他热情地给笔者当起了回程的司机。

“来吃饭。”驶向村口的途中，路旁一名农妇的疾呼让车子停下。驾驶员一侧，一名还端着饭碗的农妇从家门口的坪上朝车子小跑而来。老钟赶忙摇下车窗，回答吃过了，并不停挥手致谢。命令式的邀请让人很难与客套这类的字眼相联系起来。路上聊起村民，老钟如数家珍，说现在和村民们熟到了谁家有个红白喜事都会叫上他。原本今年要轮换另一名干部到此村驻点，最终却因村民的集体建议把他继续留了下来。

“三送”干部为何能如此接地气、得民心？从瑞金市2014年下发的一份文件中或可瞧出端倪，其中明确要求，原则上“三送”常驻干部工作日必须在点上，每月驻点时间不少于20天。正是由于与村民朝夕相处，“三送”干部得以深入了解每户的情况，及时反映解决他们的困难，如此一来，干群之间想不亲近都难。

“我们下来才发现，很大一部分村民是因为不了解政策而吃了亏，比如得了病连农村医保都不知道。”笔者与一名“三送”干部聊天得知，除了老人，长期外出务工的村民群体也因身在外地而常沦为家乡政策“落地”的一大盲区。“三送”将“送政策”置于首位，正是立足政策惠民“最后一公里”的务实举措。联想到一些地方出现群众到政府门口围堵反映诉求的新闻，和不时听闻少数基层干部称百姓为“刁民”的现象，笔者以为，着实应多比对“三送”干部下基层的做法。一个面对群众诉求被动应付，一个主动沉下身子、放下架子到基层知民情解民困，在为人民服务的宗旨面前，高下立判。

放眼各地，类似赣州“三送”干部的举措，很多地方或各有叫法，但目的都是惠民生。真正深入基层，与群众打成一片，急群众之所急，解群众之所困，才是干部应该做的。