痴呆老人住老人院4年褥疮烂及盆骨 院方称已尽责
老太已经听不见子女的呼唤
“妈妈,我们带你去‘幼儿园’。”2010年5月,在走访多家养老机构后,周老太的子女决定将她“哄”到广州市老人院。如今,患有老年痴呆症和帕金森综合症的周老太身上长着巴掌大小的褥疮,溃烂深及盆骨,生命垂危,家属要求院方给说法,院方希望通过法律途径解决。
老太病危
周老太今年76岁,4年前,在儿女的搀扶下,她走进了广州市老人院。广州市老人院是广州市民政局属下的老年福利事业单位。周老太的大儿子宋先生在佛山,在对比过多家养老机构的环境和条件后认为,广州市老人院是最好的。在此之前,儿女将老人留在家中照顾,但保姆一听说老人有病,都不愿意做了。
优美的环境、专业的护工,没能让周老太安度晚年。周老太的身体每况愈下,瘫痪卧床。据家属介绍,周老太进入老人院后,他们每周都去看望。去年5月,宋先生发现老人身体发出阵阵臭味。在推老人到病房外晒太阳时,宋先生发现老人的背部有黄豆大小的褥疮,已经溃烂。宋先生提醒工作人员要给老人勤换尿布,加强护理。两个月后,家属接到老人住院通知,并签字同意。所谓住院,老人还是住在原床位,只是增加了医生治疗。
宋先生认为,老人院对老人护理不当。今年1月,在医生换药期间,宋先生用手机将老人的伤口偷拍下来。老人身上至少有3处褥疮,如成人巴掌大小,鲜红色的肉裸露在外。据了解,溃烂最严重处有2.5厘米深,可见盆骨。随着褥疮扩散,本月18日,医院向家属下达病危通知书。
各执一词
老人病危,家属将矛头指向医院。“褥疮是由于局部组织长期受压导致,应该每两小时给老人翻身一次,老人院没做到这些,导致褥疮面积不断扩大!而且,老人院也没有及时告知我母亲的病情,是我们自己偷偷拍照才发现的!”宋先生对老人院颇有微词,并拒付医药费。
本月22日,宋先生收到了律师函:医院向他们追讨欠下的6.2万元医药费。“责任还没分清,老人院就向我们追讨医药费。老人住院期间,该交的床位费、护理费我们都照交,只有医药费我们还不服。”昨日,家属到市民政局上访。
对此,老人院相关负责人表示:“我们的护理是到位的,老人大小便不能自理,我们为她勤换尿布,也按时给她翻身。褥疮的出现是不可避免的。”该负责人表示,他们多次将老人的病情告知家属,但家属均将责任归于老人院,要求老人院自主治疗。
双方对于老人转院的情况也各执一词。“我们是养老院,以‘养’为主,医疗条件并不算非常好。老人病危后,我们多次通知家属,希望他们将老人转到三甲医院治疗,但家属不愿意。”老人院负责人表示。家属则肯定地告诉记者,他们同意老人院提出的转院要求,前提是老人院联系好转入的医院,并且承担相应的责任。
难有信任
老人还在老人院住着,家属对医生、护工依旧礼貌相待,但又处处提防,趁护工不注意,会偷偷掀开老人的被子拍照取证。此外,家属要求复印病历,但对院方提供的病历产生怀疑:为何没有马上提供?是否存在篡改?
院方没有收到家属支付的医药费,但也不能中断治疗,“家属是监护人,他们不同意转院,我们不能把老人转走。工作人员工作时,家属在一边全程录像、拍照,谈话时,家属还要录音,这样一来,我们怎能正常工作?而且,家属还想趁我们不注意偷拍病历。说到底还是信任问题。”
目前,家属仍坚持“老人院必须给个说法”,老人院则希望通过法律途径解决此事。(记者 林园 摄影报道)