用耐心细致工作帮助群众化解烦恼

　　大江网/大江新闻客户端讯 (江西日报全媒体记者张武明)6月15日，省长叶建春在省信访局接访，面对面与群众交流，协调解决有关问题。他强调，要忠诚践行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合正在开展的学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，围绕大局、积极作为，把群众的操心事、烦心事、揪心事当作自家事来解决，用耐心细致的工作帮助群众化解烦恼，把党和政府的温暖送到群众心坎上。

　　南昌市青山湖区某小区业主代表熊某反映，因为房地产开发商出现资金链断裂问题被诉讼，导致小区居民虽已入住却无法办理不动产权证。叶建春仔细了解事情缘由，得知在有关部门的协调推动下，不动产权证办理工作可以启动。叶建春请熊某把可以办证的好消息带给邻居们，让他们抓紧时间办理，并叮嘱相关部门提供优质服务，确保办证工作顺利进行。他对满意起身的熊某说，党和政府听取群众诉求的通道始终是打开的，对群众的合理诉求，我们一定会尽力满足。

　　景德镇市珠山区竟成镇黄泥头村新田畈小组村民代表孔某的疑惑，是去年竣工的防洪排涝工程，只修建在沿河北岸，他所居住的村庄地处南岸，不在防洪排涝工程保护范围内。叶建春在仔细观看实地拍摄照片、详细了解工程相关情况后，耐心向孔某解释了沿河南岸尚未修建防洪排涝工程的考虑。他要求相关地方和部门把保障人民群众生命财产安全放在第一位，在提升河道行洪能力的基础上，做好应急预案，确保沿河群众安全度汛。

　　叶建春还与相关方面共同研究了南昌市群众反映因洪腾高架修建对沿线居民生活造成影响的问题，要求审慎做好各项工作，让城市建设工作赢得群众支持。接访后，叶建春与省信访局领导班子成员座谈，向信访战线干部表示慰问。他强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要把为民排忧解难、系统综合施治、源头预防治理、深化改革创新贯穿信访工作始终，着力推动信访工作控增量、减存量、防变量、提质量，妥善处理每一次来访、每一封来信、每一个诉求，让人民群众充分感受到公平正义。