原题：江西英雄乳业停止送奶三月余 “断奶”订户维权难
“去年快年底，英雄乳业送奶员上门收取了我们订奶的预付款之后，再也不见面，奶站也关了，打英雄厂家电话也打不不通。”3月14日，南昌市民戴先生在中国江西网问政江西栏目发帖称。送奶员谢先生称，厂家从去年12月中旬开始已中止供奶，但没有退钱给奶站，因此无法退款。
当日上午，中国江西网记者联系上戴先生。据他介绍，他多次拨打订单上的客服电话，试图反映情况，但听到的总是“你的电话拨打不成功”。“到现在已过了几个月，不送奶不退款，对个人来讲是二三百元，但南昌英雄的订户少说也有几千户，我们要厂家给个说法，这不光是钱的事。”戴先生在帖文中称。
据了解，去年12月，江西英雄乳业因资金短缺停产，该公司生产部负责人此前在接受媒体采访时表示，英雄乳业将在春节之后恢复供奶。然而，不仅供应没有恢复，至今也没有人主动联系订户，戴先生对此感到难以接受。
记者调查时发现，不仅客服电话打不通，英雄乳业销售公司及南昌市区多个配送管理中心的电话均处于无人接听或忙音状态。曾负责给戴先生送奶的工作人员谢先生称，厂家至今没有退钱给奶站，因此无法返还预付款。他告诉记者，自己目前已离职，奶站站长的号码也更换了，他也无法跟公司取得联系。
目前，江西省消费者协会已经接受了戴先生的投诉。（见习记者刘少聪）
（中新网江西新闻转载）