萧邦关门 会员卡余额打水漂

25.01.2017  08:31

(江西广播网2月25日)在南昌开了20多家连锁美发店的“萧邦”,最近一段时间陆续关门。众多消费者会员卡中的余额无法兑现,个人账户最高的达21万元。南昌台记者报道:

(我是中山一品店办的,中山一品店也关了,关了之后就闹咯,闹完他就说你可以到这里(子安路店)来消费,每次到这里来晓得几多子人,服务态度又差。)刘女士说,1月初,家门口的萧邦关门后,她去别的萧邦连锁店,工作人员强制要求使用店内最贵的服务(出录音:他说要做诶,就要你付现金,我说卡不是钱啊,他说那就只能做最贵的。)而现在,这家萧邦子安路店,也已经大门紧闭,门口贴了一张通知,醒目的四个红体字“明天开业”,并没有落款日期。
家住高新区的李女士一月初就发现家附近的萧邦在装修,当时老板还承诺她会员卡内的钱可以继续使用,可装修没到一个星期店就关门了,而李女士去别的连锁店消费也遭到了拒绝。(出录音:然后他就说你不是我这边的店你不能用,我现在好忙。)
记者在萧邦消费者投诉群里了解到,目前萧邦在南昌20多家美发连锁已全部关门,许多消费者已经去门店所在属地工商局进行了会员卡余额登记。朝阳工商管理分局工作人员钟新辉(出录音:前期有一个联系人,现在也不接电话了。)
目前南昌12315已经接到相关的投诉电话600多个。(出录音:目前我们现在是负责登记下去,分到辖区分局,目前登记有600-700个电话,辖区分局将移交经侦大队。)