西湖区积极推进社区卫生服务
50万居民享受“10分钟就医圈”
近日,家住西湖区团结路小区的王大爷觉得身体有些不适,他步行七八分钟来到社区卫生服务站。这里的医生很快诊断出他患了普通感冒,为他配了两小包感冒药,花费不足10元。在西湖区,已有50万人和王大爷一样,享受到了这种“10分钟就医圈”的服务。
上门服务,提升居民就医满意度
走进西湖区,居民们常常能看到一辆“小巷120”电动车穿行在小街巷中。朝阳洲社区卫生服务中心的一名工作人员告诉记者,西湖区许多地方道路狭窄幽长,普通救护车根本进不去。为了方便群众,西湖区将三轮助力车改装成“小巷120”。一旦接到求助电话,“小巷120”就以最快的速度将病人接出来。
在没有接到求助电话的时候,“小巷120”便上门为空巢老人或行动不便的居民提供健康体检,指导慢性病患者就诊、用药。近年来,该区的社区责任医师主动“下站点、进家门”,为居民提供优质的全科团队服务,社区居民就医满意度大幅提高。
监测随访,让慢病与居民渐行渐远
日前,家住绳金塔的龙如轩老人对记者说:“社区卫生服务中心给我建立了健康档案,大夫每次都会指导我吃药,提醒我饮食上要注意什么。我的健康有他们管着,我很放心。”
近年来,西湖区围绕“预防为主、防治结合”的社区卫生服务功能定位,为妇女、儿童、残疾人、老年人和慢性病患者等人群开展免费体检,并建立健康档案。
对高血压、糖尿病等慢性病患者,社区卫生服务中心会对其进行规范化管理,由社区卫生服务站承担慢性病随访工作职责,力争让慢性病与居民渐行渐远。
中医进社区,帮助居民科学养生
今年以来,凡在西湖区各社区卫生服务中心参加免费体检的老人和儿童,都会领到一张中医药健康管理服务记录表。社区医生会从中医角度对居民进行“体质辨识”,然后提出“个体化中医保健指导处方”,帮助居民健康养生。
西湖区卫生局相关负责人表示,该区自2013年起开展老年人中医体质辨识和儿童中医调养服务。凡是辖区内65岁及以上老年人和0—3岁儿童都可登记享受中医药健康管理服务,并全面开展中医规范化健康档案的建档工作。
近年来,西湖区在各社区卫生服务机构全面推广中医药适宜技术,开展了中医药服务“十进社区”活动,初步形成了“区、街道、社区”的中医药特色社区卫生服务三级网络。2012年,西湖区荣获“全国中医药特色社区卫生服务示范区”称号。
记者 陶婧