警惕!这个“魅族商城”太鬼魅
新建县的袁女士通过“魅族商城”购买魅蓝note手机,结果收到模型机,袁女士最终通过报警的方式,维护了自己的权益。袁女士发现国内有30余消费者有类似经历,目前,消费者已组建QQ群抱团维权。
网上购买魅蓝note被骗
袁女士看中了一款魅蓝note手机,因价格的差异她决定网购。4月5日,袁女士通过网络查到“魅族商城”网址(meizu.ty-ty.cn/index.html),并在该网站上购买了一款魅蓝note手机。该商城售后与她约定,货到付款,手机通过深圳圆通快递寄给她。
“数天后,新建县一圆通快递点通知我收货。但在收货时,圆通快递点工作人员以电子产品不让验货为由,拒绝我在签收前验货。”袁女士说,拆开包裹后,她发现“魅族商城”所寄来的手机竟是模型机,不仅如此,手机发票也是假的。
袁女士说,发现上当受骗后,她曾致电开发票的祁丰深贸易有限公司,但一直未果。无奈之下,袁女士向辖区的新建县北郊派出所报警。经过警方介入,袁女士拿着警方证明,南昌的圆通快递点代“魅族商城”退回购机款。
涉事网购页面已无法访问
昨日,记者登录袁女士所提供的“魅族商城”网址,结果显示搜索的页面可能已经删除、更名或暂时不可用。
袁女士的遭遇并非个案。上当受骗后,袁女士发现外省消费者还组建了一个QQ维权群。昨日,记者加入该QQ群了解到,河南、浙江、江苏等地有30余名消费者有着同样被骗的经历。
梳理多位消费者的说法,记者发现消费者均是把一个叫“魅族商城”的网站当成了魅族手机官网,随后以货到付款的形式收到了一部山寨机或模型机,发件地址多为深圳电子圆通或深圳桑达圆通。事发后,不少消费者投诉无门。
苏州一位女士告诉记者,她拿到报警回执单后上传至圆通快递公司官网,但该公司总部说让深圳桑达圆通协助解决,而深圳桑达圆通以找不到发件人为由一直没有退款,至今已有一个多月。 有消费者说,在开具报警回执后,多位消费者没能拿回购机款,是由于深圳桑达圆通以退货找不到发件人签收为由拒不退款。袁女士也说,她曾经致电深圳圆通想调监控录像,查看发件人是谁,但遭到拒绝。
记者随后致电深圳桑达圆通,工作人员称,只要是有报警回执的,他们都可以协助处理,但报警回执只能让他们冻结账户,而要返还退款必须要等找到发件人。至于调监控录像的问题,受访工作人员称市场这么大,不可能专门为消费者调取录像,并且快递公司人员往来频繁,也难以把订单和寄快递人相对应。
目前,未拿到购机款的众多消费者准备通过法律途径起诉。
文/江南都市报记者冯训太、实习生刘晓宇