让邮政品牌更响亮
近日,湖南卫视的一档娱乐节目《爸爸去哪儿?》在全国掀起收视高潮。湖南卫视多年来的娱乐节目收视率一直占据全国各大电视媒体前几名。湖南卫视的节目之所以这么红,主要是他们不断走在时代潮流的浪尖上,不管是以前的《超级女生》,还是现在的《爸爸去哪儿?》等节目,都迎合了时下年轻一代的口味、贴近实际。
邮政既要做到让人感兴趣,又要得到持续关注,并不容易。邮政目前能够触动人情感的点,就是邮票和函件业务。邮票能够拉近中老年人与邮政的距离,书信可以让校园学子更懂得感恩、孝敬。要让这两个群体爱上邮政,就需要创新思路,如联合爱心企业让中小学生给农村的孩子写上一封信,送上一枚贺卡。在邮票方面推出更多有价值的品鉴大会,让大家对邮票的关注度不断提高。
贴近用户的心理需要是电视节目成功的原因,这也是邮政业务发展需要借鉴的。比如明星对于时下年轻人的影响非常大。邮政能否通过明星带动发展呢?笔者认为可以,但采取何种方式去运作,需要周密的市场调查和尝试。在报刊发行方面,可以联合报刊社及相关明星组织一些具有挑战性质的阅读会。
通过活动吸引更多的关注,不仅适用于电视媒体,还可以作为扩大邮政业务影响力的方法,尤其在邮政服务“三农”方面势在必行。邮政的“三农”服务是一个非常好的项目,但其影响力还比较小,而且某些方面缺乏专业指导。要让广大的农民群众相信邮政产品,还需要不断的经验积累,可以通过当地政府渠道或者与相关农业技术部门进行合作,多在田间地头举办农民感兴趣的一些趣味性的农业比赛,推广邮政产品。另外,邮政还可以为农民朋友提供销售农产品的渠道。
邮政是一个百年品牌,随着社会的不断变化发展和市场竞争的加剧,其影响力能否持久延续下去,需要全体邮政人的努力。