省质监局开展“‘12365’局长接线日”活动

　　为进一步加强“12365”系统的建设、管理和应用工作，提升质监系统执法信息化水平，充分发挥质监“12365”为民服务窗口作用，根据质检总局统一部署，全省质监系统于3月11日开展了“‘12365’局长接线日”活动。

　　活动开展前，省质监局及时通过江西质监网站向社会预告“‘12365’局长接线日”活动情况，并公开12365热线电话。活动当天，省质监局党组书记、局长王福平，副局长张龙飞带领机关各业务处室和省质监稽查总队、省纤检局负责同志在12365举报申诉中心通过热线电话与社会各界互动交流，现场受理处置有关产品质量、标准化、计量、特种设备等方面的举报、投诉和咨询事项。各设区市质监局（市场和质量监管局、市场监管局）也都在当地开展了“‘12365’局长接线日”活动。同时，各地质监（市场监管）部门根据前期摸排的案件线索，集中开展执法检查，依法查处制售假冒伪劣产品违法行为。九江市质监局的现场执法检查活动还通过“单兵”系统与质检总局互动，向全国质检部门展示执法检查过程。

　　据统计，全省质监系统在活动当天共接到举报电话 1 个、投诉电话 3个、业务咨询电话92个、其他业务电话2个，出动执法人员调查案件5起、检查发现涉嫌违法案件2起，切实做到了对重要举报线索立即组织查处，对群众投诉尽快组织协调处理。

　　另据了解，2015年全质监系统共受理涉及产品质量、标准化、计量、特种设备等方面的举报、投诉和咨询业务6148件，其中举报业务213件、投诉业务393件、咨询业务5542件，均及时依法进行了处置。

　　下一步，全省质监系统将进一步发挥12365系统作用，为维护消费者权益、规范市场秩序做出应有的贡献。同时提醒广大消费者要增强防范意识，一旦发现假冒伪劣产品请及时拨打12365热线电话，质监（市场监管）部门将1年365天24小时为您提供服务。