赣京警方携手关怀民警心身

　　 核心提示

　　“非常好！我们江西公安民警非常信任这条热线。”10月8日，江西省公安民警心理健康咨询热线正式开通，谈及反响，江西省心理咨询师协会理事、国家二级心理咨询师、省公安厅政治部教育训练处调研员郭春明说。

　　截至10月31日，该热线在近一个月的时间内，已接到总共时长达十几小时的咨询电话，有的一聊就是近一小时，几名疑似焦虑或抑郁症状的民警得到了北京专家有针对性的心理疏导。在接受新法制报记者采访时，中国科学院心理研究所心理学博士后导师张久青在肯定此举之余还建议，实战单位和科研机构应该努力形成产学研一体化的良性机制，同时建立健全民警心理服务体系和相关标准。

基层派出所内张贴着心理咨询热线的宣传画报 图/记者韩长明

　　 开创全国公安机关共享心理专家先河

　　在南昌市公安局西湖分局广润门派出所值班室的显眼位置，一张心理咨询热线的宣传画报贴在墙壁上。刚休假回来的该所警长郑忠说：“心理关怀太有意义了！对有倾诉需求的人能起到非常积极的作用。”

　　这幅宣传画报，在省内所有公安机关和基层派出所均有张贴。

　　今年8月，江西省公安厅政治部传递出关于共享民警心理咨询热线的信息后，北京市公安局有关部门给予高度重视和积极回应，促成了全国公安机关首个民警心身健康咨询共享模式。据悉，该热线依托北京市公安局和北京市心理卫生协会的资源，共享北京市公安民警身心健康咨询中心的咨询热线服务，具有丰富咨询经验的专业的心理咨询师，定时为江西公安民警提供心理健康方面的咨询服务。

　　“这是上级公安机关对民警生存现状、心理健康的关怀和帮助。”广润门派出所所长张小泉称，今年10月中旬，他参加了一次心理辅导课程电视电话会，对工作压力所带来的心理问题和重要性认识更加深刻。

　　 2858份调查问卷折射民警心身健康

　　为全面摸清全省公安民警心身健康状况，2012年年底，省公安厅委托中国科学院心理研究所首次对全省公安民警心身健康状况进行了抽样调查与研究。

　　历经半年多，在全省各市（县、区）按不同警种、职级、性别、年龄、警龄等进行了随机抽样调查，共发放问卷2975份，回收2858份。同时，对全省不同地区、不同类别的60名民警进行了深度访谈。

　　“调查发现，目前江西公安民警的心身健康状况不容乐观，亚健康人数比例偏高。”张久青也是此次课题组的专家，他很担忧，每每担任攻坚克难任务的公安民警，在面对比常人更多的工作和生活的压力和负面情绪时，寻求他人帮助的意识偏淡，疏解的方法也知之甚少。

　　张久青解读数据称，相对于其他警种，治安民警、交警和监所民警心理健康状况又较为突出。记者调查发现，广润门派出所颇具代表性。

　　张小泉表示，该所每天要面临大量纠纷，如漏水、噪音、租赁、买卖等，单是这些日常纠纷，日均接警量就多达20余起。

　　“能明显感觉到同事们生活在压力之下，”郑忠说。他的同事们则一口气举出很多例子：“日常纠纷不一定谁对谁错，调解有时让自己陷入内外交困的局面”；“每人每月仅全天候值班时间就超过160小时”……

　　[1] [2] 下一页

　　 亚健康干预后可逐步恢复

　　“改变不了大环境，那就改变自己。”郑忠认为，如果长期处于心身亚健康状态，只会让自己的路越走越窄。强化自身的心理建设、树立正确的价值观，对客观环境给予更理性的认识和评价，“这更重要”。

　　郑忠并不知道，上述课题组专家对公安民警心理干预的建议，恰好与他的重新审视不谋而合。

　　课题组在调查结论中指出，部分江西公安民警在躯体症状、积极情绪、消极情绪、行为问题、认知问题和社会适应上存在一定的情况，个别民警较少体验到活力、快乐、喜悦、热情、充实等积极情绪，自感记忆力下降、注意力分散等。

　　“这些问题如果得不到及时解决，会直接导致他们工作效率降低。”张久青强调，阶段性的亚健康状况并不可怕，如果加强心理健康工作，经过适当的调整和干预是可以逐步转向健康状态的。

　　从警23年的郑忠则表示，一方面要尽快扭转更多依赖自我调节和时间缓冲的局面；另一方面要给予新入民警更多关怀，“当前的执法环境不一样，他们的成长环境也不一样，而公安队伍未来的主力军，便是他们”。

　　张久青提到一个现状，目前，国内还没有完善的体制、政策和机构，来保证心理学家更有效地帮助公安机关对民警们开展心理咨询、心理训练方面的工作，公安机关对心理服务是否有效、怎样开展也缺乏统一认识。

　　 500余名心理咨询师兼职服务基层战友

　　“可喜的是，从中央、公安部到省公安厅，再到地方公安机关，已经高度重视公安民警的心身健康问题，这是非常好的开始。”张久青表示。

　　据悉，江西省公安厅早在2006年便成立了江西省公安民警心理健康训练工作领导小组和江西省公安民警心理健康服务中心，当民警在工作、生活中遇到意外事件、危机事件时，主动提供心理咨询服务；在工作中经历过枪击事件、危险恐怖事件后，提供预约心理服务；出现心理异常或严重精神障碍时，提供专家评估、医疗及跟踪服务。

　　记者还了解到，在新入警培训期、各种业务培训期或警衔晋升培训期间，江西省公安机关均对参训民警开展心理知识教育和进行心理测试。

　　记者获悉，省公安厅目前正积极协调江西警察学院申报全国公安民警心理训练示范基地，建立民警心理档案、重大事件心理干预机制等做法也即将开展。

　　2013年3月15日，全省公安机关政工民警心理咨询师培训班正式开班，137名政工民警在南昌大学心理学专家的指导下，系统地学习了《基础心理学》、《社会心理学》、《心理测量学》、《咨询心理学》等课程。

　　截至记者发稿时，江西省公安机关具有国家三级以上心理咨询师资格证书的专业人员已多达500余名。郭春明表示，这是为全省公安机关政工、监管、交警、信访等部门培养的专业技术人员，在干好本职工作的同时还对基层民警的心身健康提供服务。

　　“公安民警的心理健康服务工作，落实是关键，完善、系统的制度是保障。”张久青还期待，实战单位和专业科研机构努力形成产学研一体化的良性机制，同时建立健全民警心理服务体系和相关标准。

　　◎文/首席记者龚少春