辱骂与拒载之间，我们该选择谁

　　厦门航空今日通过其官方微博发表关于8月6日MF8036航班拒载旅客的4点声明，声明称，在8月6日的MF8036航班上，针对辱骂乘务员并拒绝道歉的旅客，机长出于安全考虑做出拒载决定是正常行使权力，厦航坚决执行相关法规，并尊重机长在飞机上的最高处置权。

　　厦航的声明，再次把拒载旅客事件拉入公众的视野，在厦航做出了坚决执行相关法规，并尊重机长在飞机上的最高处置权的表态后，相信厦航的决定是审慎的，不然，一个企业的发展将会受到影响。

　　先不说乘客怎样辱骂乘务长，就机长在维护公共安全上的认识，值得认同。试问，如果飞机在飞行过程中，拒载乘客及监护人因情绪不稳定出现失当行为，将会给飞行安全带来怎样的后果，无人可知，尽管这是最坏的考虑；再者，如果出现行为过激，势必会影响到其他旅客的乘机环境，甚至是安全，在安全大于一切的前提下，拒绝带有情绪旅客乘机实则是对所有乘客安全的负责，当然这里也包括拒载乘客的安全。

　　再来看事件本身，未成年的旅客因无法确定飞行时间，在公共场所公开辱骂乘务人员，其行为令人痛心，不知这孩子和监护人是否接受过教育，这种不遵守最基本的社会行为规范和把道德置之于自身之外的行为，难道我们等闲视之。殊不知，这种行为已经影响到他人，它不仅损坏了自身的形象，也给社会带来了极坏的影响，因此，拒绝这类旅客登机不只是惩罚，更是对社会公德的担当，而这或许也让机长付出代价。

　　在文明社会发展的今天，任何人的劳动和尊严理应得到社会的尊重，同理，无视他人劳动和尊严的行为，也应该受到社会的指责和唾弃，如果姑息和纵容这种现象的存在，那么社会文明将如何继续，纵然这起事件违背了服务行业所倡导的服务准则。

　　也许有人会问，这件事的起因是飞机晚点造成的，那么，我们也要问，难道飞机晚点或是一些特殊情况发生后，我们的底线和原则也要丢弃吗，显然，这是说不通的。然而，在空乘人员、高铁人员、餐服人员被辱骂甚至是殴打，还时有发生的今天，我们不知道是服务出了错，还是我们自己出了错。如果说我们社会是需要文明的话，那么，厦航重视每一位员工的个人尊严，坚决抵制任何侮辱谩骂厦航员工的不文明行为的声明，已不单单是厦航自己的事情了。