运用大数据思维创新矛排调处新模式

　　本报讯 新法制报记者陈利光 见习记者刘俊辰报道：7月1日，全省矛盾纠纷排查调处云平台操作培训班在南昌召开，来自全省各个设区市及各个县（区）的120多名矛排干部参加了此次培训。省委政法委副书记、省综治办主任沙闻麟出席了开班仪式并作动员讲话，省综治办副主任蔡文龙主持会议。

　　发挥网络科技优势促化解矛盾纠纷

　　沙闻麟指出，面对矛盾纠纷多样性、关联性、组织性和易变性的新特点，只有与时俱进地运用信息化思维、发挥网络科技优势，才能更好地提升化解矛盾纠纷、维护社会稳定的整体效能。沙闻麟要求全省矛排干部增强做好矛排工作的责任感和使命感，要成为先进科技手段的使用者和信息数据的运用者。

　　沙闻麟指出，云平台的建设和推行是一项长期的工作，有个不断完善的过程，需要各地在深化应用中不断发现问题、提出问题、沟通解决问题。同时，要将在培训班所学的，充分运用到工作实践中去，把云平台应用推广工作引向深入，拓展成效。

　　实现矛盾调解一网运行目标

　　江西矛盾纠纷调处云平台共设置了矛盾纠纷业务管理、报表管理、重点防控、循例调处案例库、研判预警及信息管理六大模块，百余项功能，涵盖面广，业务功能多，能有效解决社会管理中的重点、难点和盲点问题。

　　“矛盾纠纷排查调处云平台建设需要信息数据的及时收集和更新，需要大量细致的工作。同时，我们还要根据实际，不断开发应用，让这些数据动起来，指挥实战。”省综治办综治二处处长黄巧玲告诉记者。

　　据了解，我省立足大数据思维，创新业务工作模式，研发全省矛盾纠纷排查调处云平台，并于4月17日投入试运行。按照规划，云平台整体项目建设共分四期进行，目前已进行到第二期，其主要任务是确保省市县乡四级联网贯通，实现矛盾调解一网运行。

　　模拟操作贯穿培训讲解

　　“矛盾调处信息及时地输入系统中，上一级调处部门可通过一键查询了解调处工作的进展。”平台培训讲师贺熹一边演练一边讲解，“平台还建立了循证化解案例库，在矛盾调处中可以有所借鉴。”

　　记者在会上了解到，在登录云平台后，操作者可在界面引导下完成矛盾纠纷情况登记表的填写，并做到实时更新。矛盾的受理、交办、承办、督办与销账的全流程均可在网上办理，实时、客观、全面反映全省矛盾纠纷排查整体情况。

　　“以前每个月11个设区市的矛排室主任都要来南昌开一次交账会，云平台启动后，这项工作就可以省下了。”九江市综治办排调室主任吕江华坦言，平台的使用是综治业务与信息化的深度融合，将有效提高工作效率。

　　云平台还将对矛盾数据进行研判分析，建立矛盾纠纷排查预警数据模型，对可能引发影响稳定问题的矛盾纠纷，实行三级预警。同时，根据各地的调处率情况，发布绿、蓝、黄、橙、红五色预警。