快递明明还没到，物流信息为何显示已签收

双十一过后，买家翘首以盼自己的宝贝到家。可一些市民反映，快递明明还没到手里，物流信息却显示已签收。这是怎么回事？抚州台记者范闰平、洪素娟报道：
抚州市民王女士在等快递的时候，忽然发现自己购买的一套化妆品明明没有收到，网上物流信息却显示已签收，这可把她急坏了。
【出录音：我跟旁边的同事讲，她们说她们也发生过这种事，我还是不放心，打了个电话问了之后，才知道在送的路上。】
明明还在派送的路上，为什么物流信息会显示已签收？记者打电话到某快递公司客服。他们解释说，由于双十一派送量大，快递公司对当天的包裹又要求全部签收掉，所以会先签收再送。
【出录音：当天的货都要签收掉，哪里有时间打（电话）呢，我们这几天天天送到十点、十一点。就先签收掉，第二天再接着送，】
抚州市邮政管理局市场监管科科长肖有文告诉记者，快递公司的这种做法明显违规。考虑到双十一确实情况特殊，他们也将尽力督促改正。
【出录音：过了两天还没拿到（货物）就找他们公司投诉，如果说他们那边公司投诉得不到一个合理的答复，可以找我们管局申诉。】