郑州做好节日消费维权工作

      2014年春节即将来临，河南省郑州市工商局采取多项措施做好消费维权工作。

　　据了解，春节期间，郑州市工商系统各单位12315机构将安排工作人员照常值班，及时受理消费者申诉举报，认真统计受理申诉、举报和咨询数量，确保信息畅通，切实维护消费者合法权益。

　　郑州市工商局通过召开专项培训会、举办知识竞赛、开展社会宣传等多种形式，深入学习宣传新《消法》关于举证责任、保护个人信息隐私权、保护网购消费权、惩罚性赔偿额度以及“公益诉讼”制度等方面的新规定，提升工作人员消费维权水平，增强消费者维权能力。

　　同时，该局突出重点场所、重点商品品种检查，深入开展春节期间农村食品市场、校园周边市场等专项整治工作，严厉查处违法经营行为，切实规范市场经营秩序，营造良好消费环境。