都“互联网+”了,校园网咋还在“散步”?
“断网!”
“又断网了!!”
“校园网能不能行啊?!”
“频繁断网就没人处理一下吗?”
连日来,在北京某著名高校学生家园网意见反馈栏目中,“吐槽”网络问题的投诉帖占据了“半壁江山”,且回帖人数为所有投诉帖中最多的。
中国教育报记者在该校学生家园网上看到,5月以来,关于网络投诉的帖子多达30多篇,与反映饮食、住宿等意见的投诉帖子大多能得到学校管理人员的及时回复不同,关于网络投诉的帖子大多“石沉大海”,无一得到回复。
“互联网+”时代,大学生在校上网到底有多难?
1小时内5次断网
断网的问题,在校大学生王佳佳这几天也碰上了。
“本来准备写篇论文,可是网络不给力,真是太让人郁闷了。”频繁的断网让王佳佳感到十分不满。
5月21日,王佳佳在查找资料时遇到网络故障,这已是当天1小时之内的第5次断网了。
不仅是王佳佳,最近该校很多学生都遇到了相同的问题——上网时频繁断网,有时甚至1小时都没法联上。
“这种情况经常出现,我也给学校网络中心打过电话,但于事无补。”该校一名学生告诉记者。
随着教育信息化的发展,计算机校园网络系统成为学校重要的现代化基础设施,校园网络系统的稳定与否甚至影响到学生日常生活的进行。
除了网络连接问题,免费流量太少、上网贵、网络速度慢、上网卡也成为大学生意见反馈的集中“吐槽”点。
免费流量“每个月都不够用”
北京某高校博士生小陈每天都会上网下载资料、浏览网页,进行一些娱乐消遣,但由于免费流量额度有限,有时小陈不得不忍住自己上网的冲动,尤其是到了月底的时候,更不敢轻易上网,生怕“流量超了”。
小陈感叹:“学校的流量限制方案已经实行3年多了,我感觉每个月都不够用。”
记者调查了北京某著名高校校园网资费情况,据了解,该校现行的校园网资费方案始于2012年,用户资费采用按流量计费的方式。在校正式注册的本科生和研究生每月有20G的免费流量,超过限制额度10G以内每G收1元,超过10G至20G之间每G收2元,超过20G至30G之间每G收3元,超过30G以上每G按5元收费。
与这所高校的方案类似,目前大多数高校都会限定学生使用流量。在限定范围内,上网费用相对便宜甚至免费。例如,有的高校规定,学生每月可免费使用2G,有的高校规定免费使用8G,有的高校规定免费使用10G……但一旦超过规定范围,用得越多,价格越贵。
北京师范大学学生小李认为,限制流量的做法有利于学生养成节约流量资源的习惯,避免对校园网造成过大负担。
但在采访中,也有不少学生向记者反映,在这样的网络收费标准之下,学生的资费负担不小。一名爱看韩剧的北师大女生告诉记者,因为喜欢追剧,她每月支付的校园网费用多达100元。
小李告诉记者:“在线看一部电影需要1G到2G,一场球赛至少1G。”在这样的情况下,如果用校园网经常看视频的话,学校限定范围内的流量肯定不够用,因此很多学生都不敢用校园网看在线视频。
“免费的流量额度是不是该涨涨了?”小陈提出了自己的期望。
“晚上有时打开网页要花好几分钟”
除了抱怨学校提供的免费流量少,网速太慢也让北京某高校学生张红感到“受不了”。“学校网速太慢了,下载东西一般才每秒200多K,到周末更是慢得考验人的耐心了。”张红说。
“好不容易联上网了,半天打不开网页,想提交个作业都要等好久,特别不方便。”王佳佳对记者说。
小李告诉记者,在周末或者是平时晚上8点到10点之间,由于在线用户较多,校园网常常卡得有时打开网页都要花好几分钟。“倘若使用手机或者iPad等移动设备连接无线网络,网速更慢、更容易掉线。”
“李克强总理多次提出要提速降费,我们希望学校也让校园网提提速、降降费,多一些免费流量。”王佳佳说,“放假的时候要是回家了,学校提供的当月流量往往用不完,但到了下个月又被清零。手机流量不清零的政策逐渐落地了,希望校园网的流量也不清零。”
不少学生还向记者反映,校园无线网络无法实现全覆盖以及账号仅支持一到两个客户端登录,给他们造成很大不便。
学生们呼吁:“现在很多同学都配备了笔记本电脑、手机和iPad等多个移动设备,要是自己的这些设备都能同时在线,能流畅运行就好了。”