鄱阳“民情日记”解民忧

28.07.2015  19:41

  为更加贴近群众、服务民生,进一步提高群众满意度,鄱阳县人民法院人手一本“民情日记”,让干警们在工作、办案中将群众反映的问题和建议记在本上,装在心里,切实为群众办实事、解难题。

  该院要求干警在办理案件、扶贫帮困、走访慰问、案件回访等工作中必须记好“民情日记”,认真倾听和记录群众呼声以及对法院工作的意见和建议,及时了解和解决群众关心的热点、难点和关乎民生的问题,记录案件回访中了解群众反映的法律疑问、生活困难等。对民情日记中记录的问题,要求干警能当场协调解决的,当场给予协调解决;不能协调解决的,及时反馈给院党组研究处理,将责任落实到人,限期予以解决,并及时把解决落实的情况反馈给群众。(李燕华 吴平)