强基础 重服务 抓监督 上海崇明抓作风出实效

31.12.2013  14:28
      近年来,上海市工商局崇明分局的政风行风和机关作风建设一直处于当地各行政管理机关的前列。该分局不仅连续9次获得崇明县文明委组织的服务窗口文明指数百日测评第一名,还连续两届获得了上海市文明单位称号。

  据该分局局长顾兵介绍,崇明分局在抓政风行风和机关作风建设方面的主要做法是:突出“强基础、重服务、抓监督”,以加强效能建设为核心、以提升队伍素质为关键、以解决群众切身利益问题为重点,全面推进政风行风和机关作风建设。

  强基础,夯实政风行风建设和机关作风建设“支撑点”。该分局积极查找办案流程中的薄弱点、风险点,制定了《行政处罚证据规则》和《案件线索管理规定》等多项规定;把建设学习型党组织、文明单位、等级工商所等活动,作为转变干部工作作风、提升干部服务能力、促进政风行风建设重要抓手。

  重服务,找准政风行风和机关作风建设“着力点”。该分局积极依托全县社会综合管理“大联动”体系,与竖新镇政府共同探索成立了上海船厂周边地区综合服务中心,联合有关部门,对无照经营户开展备案登记,实行信息公示和日常监管,收到明显成效。同时,该分局初步实现了并联审批“一口受理,分送相关,同步审批,限时办结”的目标,以短信形式向服务对象发布证照领取、年检验照等各项温馨提示,提升工作效率。此外,该分局通过微博和登记业务网上咨询平台,解答办事对象的各类业务咨询150次。

  抓监督,激发政风行风和机关作风建设“动力点”。该分局充分运用电子效能监察平台,加强对行政效率、服务质量、监管效果等情况的监督,积极开展经常性的督促检查,重点开展党风廉政建设、干部队伍作风建设、行政审批、执法办案、“窗口”规范化服务、食品安全监管等方面的效能监察。同时,该分局广泛开展基层工商所向管理服务对象述职述廉活动,邀请人大代表、政协委员、企业代表和群众代表评议工商工作,聘请政风行风监督员对分局窗口、执法、办公场所等多个方面开展明察暗访,广泛听取意见和建议,抓好机关作风建设,提升工作效能。