金融行业观察：中央高层密集谈股市 强调救市合法性
一、舆情综述
本期，国家主席习近平首次谈论股市波动，强调中国发展资本市场的方向不会改变。最高层领导人在重要场合评论股市，稳定市场信心，备受金融行业重视。银行业方面，招商银行等带头取消网上转账手续费，获得好评，业内人士认为这是顺应市场的表现；大连银行则传出行长王劲平被调查的消息，业界预测更强劲的金融反腐潮正在酝酿。保险业方面，《中国保监会关于深化保险中介市场改革的意见》发布，文件的落实将重塑保险业现有的市场格局，使行业竞争朝更加专业化的方向发展。
二、热点解析
1. 中央高层密集谈股市 强调救市合法性
近期，习近平主席、李克强总理等国家领导人在重要国际场合多次评论中国政府稳定股市的措施。具体内容如下表：
【舆论观点】通观高层对股市的表态，防范系统性风险，坚持市场化、法治化原则，以及继续发展资本市场，可被称为核心立场。习近平主席在接受《华尔街日报》书面采访中对市场“已经进入自我修复和自我调节阶段”的判断，尤其受到舆论热议。
9月24日，《证券日报》刊发《中央高层罕见14天5谈股市说明了什么》的评论，认为中央高层系列股市谈话不仅把采取干预措施的原因向国际社会阐述得清楚明白，而且为今后一个时期资本市场的改革发展指明了方向，给国内外都吃了一颗定心丸。
市场分析人士指出，习主席直言“看不见的手”和“看得见的手”都要用好，是对救市的合法性给予确认。未来中国股市的走势相当长一段时间都会与政府背书相关联。
财经评论家叶檀9月22日在微博中用通俗的语言解读了习近平的股市谈话：“市场已进入自我修复和自我调节阶段。从各项指标来看，恐慌差不多了，修复是市场自己的事，跌一点涨一点别找政府。”
网民对高层近期的股市谈话的看法较为分化。有网民认为，这表明中央重视资本市场，有利于市场稳定和回暖。也有网民担心，高层高频率地谈股市的说明风险并未远离，对后市仍须谨慎。
【舆情解读】有关股市的新闻报道量持续不减，本月以来每个交易日的股市报道量都在2500篇以上，约为去年同期的2倍。随着市场进入修复期，官方和民间舆论场上都出现反思、总结的现象，以期痛定思痛。例如，《新京报》9月22日发表《谁在股市维稳中寻租》，回顾证监会主席助理张育军和中信证券总经理程博明落马事件，及这些权力寻租行为对市场秩序的践踏。在这次股市动荡趋于平缓之际，媒体和市场人士对金融反腐的关注度走高。在全国高压反腐的局势下，证券界“大老虎”的现身将是近期金融舆情中最值得重视的话题之一。
2. 两银行网上转账免费 用户期待跟风潮
本期内，招商银行、宁波银行陆续宣布取消网上转账业务的手续费。招行公告称，自9月21日起，个人客户通过招商银行网商银行、手机银行APP办理境内任何转账业务，均享受零费率。宁波银行公告显示，用户只要在网上银行或者手机银行上办理个人转账业务，且收款人为境内客户，无论转账金额大小，均免收手续费。
【舆论观点】媒体普遍指出互联网金融业的发展是促成银行减免费用的重要因素。《证券日报》报道，近几年，银行业乱收费屡次成为舆论焦点。此次银行减免费用自然受到民众的关注。随着网上转账的成本逐步降低，网上转账最终会趋近全面的“0费率”。《南方都市报》发表评论《招行、宁波银行学到互联网的精髓了》，认为在银行息差收入降低的背景下，招行和宁波银行让利的主要原因是：要与第三方支付机构及其他银行竞争用户，以及自身金融成本的下降。
在网民看来，银行早该实行网上转账免费，并且认为会有更多银行加入此行列。有微博用户评论：“让更多人去选择自助服务和网上银行服务，就可以降低银行网点各方面的成本，减轻银行柜台压力，这不就是所有银行都想要的结果吗？同时也顺应了互联网时代的趋势。”另有网民指出，其他银行的“跟风”其实是被迫无奈，如果不这样做，储户就跑光了。
【舆情解读】随着央行等政府部门加强对第三方支付行业的监管，转账手续费成为近期金融业的热门话题。招行免收境内各类转账业务手续费当日，相关新闻报道及转载达到1300篇，随后话题热度虽有递减，但依然是舆论重点关注的对象。
在快捷支付日渐普及的语境下，招行、宁波银行迎合金融服务发展趋势的改变戳中了用户的痛点，于是得到舆论的共鸣。业界相信，未来各种转账优惠甚至免费将成为主流。然而，免手续费对用户忠诚度的提升作用并不是万能的。若想赢得未来同业竞争的制高点，各家银行提供更能满足用户的个性化需求的服务将非常关键。
3. 大连银行行长被调查 舆论关注金融反腐
9月20日，辽宁省纪委网站发布消息：大连银行党委委员、行长王劲平涉嫌严重违法违纪，目前正接受组织调查。
另据新华社等媒体报道，金融企业将是中央巡视组下一步的巡视重点。
【舆论观点】王劲平被调查的消息公布后，媒体一边盘点金融领域的反腐动作，发现今年以来已有9名银行高管落马；一边对王劲平此番遭遇的原因作出分析。财新网记者调查发现，大连银行行长王劲平是因旧案被查——王劲平所涉案子可能跟其在大连银行期间的工作无关，而是涉及上世纪90年代末大连证券交易中心被清理整顿的旧案。《北京商报》、《长江商报》等报刊则联系大连银行谋求上市的历程，为读者了解新闻当事人提供背景信息。
关于王劲平被调查对股市的影响，香港《明报》分析称，整顿中信证券、证监会主席助理落马，大连银行行长被翻旧帐，一系列事件显示金融反贪正在雷厉风行地进行。造市、内幕交易等行为应该会被秋后算账，有利A股健康发展。
反腐话题一直是民间关注的焦点。网民对银行行长被调查消息普遍表示出支持态度，评论中常见“早就应该查啦”、“金融系统反腐加快”等声音。部分网民认为，金融行业已经成了贪腐的温床，期待“苍蝇”、“老虎”一起打。
【舆情解读】“王劲平被调查”的相关报道量在9月21日达到最高值，媒体多以短消息的形式报道了王劲平被调查事件，当日约有372篇相关报道及转载。此后，案件本身的关注度大幅回落，舆论对金融反腐的讨论热情依然高涨。
分析人士认为，金融业腐败造成的国有资产流失更加严重，对实体经济影响也更大。加之股市异常波动造成的巨额损失，金融企业反腐的舆论声浪将会超过其它国企。今年已经出现银行高管密集落马的现象，而业界预测的巡视组大规模入驻银行将进一步推高此话题的热度。
4. 保险中介市场改革意见发布 明确中介改革目标
中国保监会发布《中国保监会关于深化保险中介市场改革的意见》（以下简称《意见》）。《意见》提出培育一批具有专业特色和国际竞争力的龙头型保险中介机构，发展一大批小微型、社区化、门店化经营的区域性专业代理机构，形成一个自主创业、自我负责、体现大众创业、万众创新精神的独立个人代理人群体等总体目标。
《意见》部署了六项主要任务，即：完善准入退出管理，建立多层次服务体系；鼓励推动变革创新，提升中介服务能力；强化自我管控，促进行业提质升级；加强监督管理，全面提升行政效能；加强组织建设，注重行业自律作用；加强信息披露，发挥社会监督效力。
【舆论观点】财经、证券类媒体强调了《意见》出台对行业发展的影响，认为这将降低行业准入门槛。《经济参考报》指出，独立个人代理人制度实施意味着类似个体户类型的“最小中介”将成为可能，由于省掉管理成本，个人代理人的佣金将会增加。此外，业内人士预测以社区为单元的专业代理机构将会涌现。
中国人民大学保险系胡波教授认为，该《意见》的发布意味着保险中介牌照很快就会恢复颁发。保险中介对客户需求有着更为直接的理解，有能力参与产品设计等环节。保险监管机构应当为此提供宽松的监管环境。
受此话题明显的行业属性限制，自媒体舆论场中的相关讨论并不热烈。微信、微博中的传播以转发意见内容和传统媒体报道为主。
【舆情解读】媒体对保监会发布文件深化保险中介市场改革的报道在9月24日，即《意见》公布次日，传播量达到本期内峰值。当天网络新闻传播量约为744篇，显示出此话题在保险业新闻中属于热门。四大证券报及财经新闻媒体提供了其中大部分的原创报道，而门户网站、自媒体平台等的二次传播进一步推高了舆情热度。
《意见》的落实将重塑保险业现有的市场格局，使竞争朝差异化、专业化的方向发展。综合媒体报道和专业人士的解读可以预计，《意见》将起到规范保险中介市场的作用。这一方面有助于肃清市场中违法违规的经营行为；另一方面，则能为保险公司转型升级、提高效率提供新的推力。互联网保险的发展空间也有望得到进一步拓宽。