锤子手机频曝质量瑕疵 互联网营销得靠产品说话

屏幕边框碎裂、漏光、摄像头内有污迹、前置摄像头位置不正、实体按键塌陷或窜键……本月初正式开始发售的锤子手机，最近被用户频繁曝出质量瑕疵。作为互联网营销典范的锤子手机，却因并不完美的产品质量遇到了业界非议。

2011年，新东方著名教师出身，此后创办了牛博网和老罗英语培训的罗永浩，在其新浪微博上发布了一条信息，称与小米科技创始人雷军商谈合作未妥，计划单干。一年后，罗永浩称要做一款名为“锤子”的手机，并称要“秒杀一切安卓手机”。此后，作为网络名人的罗永浩不时将其正在酝酿的手机项目与其对苹果创始人乔布斯、小米创始人雷军、魅族创始人黄章等业界大佬的调侃相提并论，为锤子赚足了关注和人气。

除了强悍的话题营销能力，罗永浩还通过对于锤子团队要做“有情怀的工匠”的广泛宣传，对其粉丝做起了情感营销。尽管此前完全未发布过任何硬件产品，在5月20日召开的锤子手机发布会上，数千人的会场就挤满了大量罗永浩和锤子手机的粉丝。

尽管早已名声在外，发货当日难以令人满意的出货量、发货后频频被曝出的质量问题，使得锤子手机此前通过声势浩大的营销“喇叭”对消费者做出的承诺显得有些“落地难”。

“不为输赢，只求认真。”在发布会上说出这句话的罗永浩，曾经赢得了全场的热烈掌声。如今看来，历来不缺互联网营销能力的锤子，或许还需要在产品质量上再认真些。因为，营销再好，如果没有好的产品，一切关注与掌声都会如风，来得快去得也快。