长安福特2015年将扩张超过680个4S服务店

　　中新网重庆11月2日电 (记者 刘贤)长安福特近年来致力于扩大经销商网络。长安福特汽车有限公司总裁马瑞麟2日向媒体透露，至2015年长安福特将在中国拥有超过680个4S店服务中国客户。

　　10月31日至11月1日，2013年长安福特经销商全方位服务竞赛总决赛在重庆长安福特第一工厂举行。来自长安福特全国439家经销商的近万名服务选手，经过初赛、分站赛的层层选拔，最终有来自全国42家经销商的60名服务精英入围总决赛。

　　马瑞麟称，长安福特在中国市场持续深受客户喜爱和尊重是因为一直致力于提供满意的车辆，以及把客户服务作为首要目标。长安福特采取系列举措，引进全球统一的高标准售后服务体系“FordService”和全球统一的汽车服务流程改善体系“QualityCare”，作为高质量服务的基石。

　　今年是长安福特经销商全方位服务竞赛的第九个年头，长安福特汽车有限公司执行副总裁罗明刚说，竞赛已成为提升整个长安福特服务水准的重要平台。此次竞赛理念仍然是：最好的奖杯是客户的口碑。希望通过竞赛能够带动整个行业的服务水准提升，把优质服务带给消费者。

　　总决赛重点聚焦在售后服务关键的服务岗位，以赛带训，打造优秀的服务精英，有效监督和完善经销商的个人服务水平，从而提升长安福特整体服务质量，为消费者提供高效专业的服务。在进行了服务顾问项目、DCRC项目、机电项目共三大项的精彩角逐之后，最终，来自南京福联经销商的黄梅获得“服务顾问”科目冠军，来自浙江万国经销商的吴雁获得“DCRC专员”科目冠军，来自重庆安福经销商的向国威获得“机电技师”科目冠军。

　　“长安福特一直以来秉承持续不断提升服务品质和消费者满意度的坚定承诺，包括今年国家提出施行‘汽车三包’政策，长安福特积极响应其政策内容并提前执行，即从2013年9月1日起在长安福特经销商店售出的所有长安福特品牌乘用车就可以享有‘汽车三包’政策所规定内的全部服务。”长安福特销售公司常务副总经理陈旭特别强调道：“其实早在2010年，所有在长安福特福特经销商店售出的长安福特品牌乘用车就已经开始享有三年或十万公里的整车保修服务，这也是我们履行提升服务品质和消费者满意度的有力佐证。”

　　2013年1至9月份，长安福特批售销量达到466,248台，同比增长69%。9月，长安福特批售销量为72,231台，同比增长66%。 (中新网江西新闻转载)