中国网络零售市场持续增长 新零售、社交电商成热词
随着居民消费能力持续提升与网上购物习惯逐步养成，中国网络零售市场交易规模保持持续增长。9月27日，电子商务研究中心发布的《2018年(上)中国网络零售市场数据监测报告》显示，2018年上半年中国社会消费品零售总额达180018亿元(人民币，下同)，同比增长9.4%；网络零售市场交易规模达40810亿元，同比增长30.1%，占社会消费品零售总额的22.7%。
图为2013-2018年（上）中国网络零售市场交易规模（电子商务中心供图）
报告指出，新零售、社交电商成为上半年电商热点。电子商务研究中心主任曹磊看到，各大电商巨头纷纷把重心从线上转移到线下，给消费者带来全新化、多功能化、多体验化的购物体验，多角度、多方面践行新零售。“电商和线下商业的全面融合，正升级着新零售。”
社交电商则争做零售电商行业中与平台电商、自营电商并驾齐驱的“第三极”。曹磊认为，大部分在PC端网购的用户购物行为已转移到手机、平板等移动应用端上，拼购、分销等为典型的社交电商模式成为电商平台快速吸引客流的新方式。
此外，生鲜电商领域竞争也愈演愈烈。由于其复购率高及市场空间巨大的特点，生鲜电商发展至今仍处于行业热点位置。2018年以来，随着京东等电商巨头在生鲜领域更全面的布局，市场竞争将更激烈。
在现今消费升级的市场环境下，消费者愈发看重购物体验；而随着众多电商品牌开始实行线上线下同价机制，消费者在线下购买就能享受线上购买商品的优惠。报告显示，2018年上半年中国网络购物用户规模为5.69亿人，较2017年同期同比增长了10.2%，网购用户增长趋势逐渐放缓。
对此，曹磊认为，网络购物平台与实体店在商品或服务交易上并无本质区别，但因网络特有的虚拟性及主体变动性特点，在某种程度上使得网络商品质量监管更为复杂。如今网络购物行业发展已日益成熟，各家电商平台除了不断扩充品类、优化售后服务和物流外，也在积极发展跨境网购、农村电商。