青云谱区全力打造阳光驿道为企业筑就发展“暖巢”
江西广播网7月26日讯:
作为全省最佳优化民营经济发展环境县市区之一的南昌市青云谱区不断创新服务形式,全力打造阳光驿道,为企业筑就发展的“暖巢”。江西台记者王平湖、张吉昌报道:
在青云谱区“阳光驿道”办公室,记者看到工作人员正在登记企业通过电话和网络反映的问题。青云谱区“阳光驿道”办公室主任徐霞告诉记者,今年,青云谱区“阳光驿道”专门开通了网络微信和经济110电话来为企业快速解决发展难题:“让企业通过多种渠道,随时随地都能反映问题。我们做到全天候为企业更好服务。”
正是通过经济110电话,江西福盛物流有限公司反映的问题快速传递,迅速解决。公司副总经理张可庸告诉记者,今年5月,因道路拓宽,企业围墙被拆,物资安全“漏风”。为尽快修建新围墙,他抱着试一试的心理打通了“阳光驿道”的电话:“我一个电话第二天就来了,主动为我们办,跑区里,跑市里,一个星期内从批到筹备完工都搞定了。”
倾听企业呼声,倾心为企业服务,青云谱区倾力打造“阳光驿道”服务企业活动。去年,区里扩大联系服务企业覆盖面,全区挂点企业干部从原来的32位县级领导增加到260位科级干部,挂点企业从93家增加到369家,扩大到全区中小微企业。在最近一次的集中走访活动中,全区共帮助企业解决涉及融资、用工、项目建设等方面的问题52件,回复率达100%。青云谱区金融办主任吴维娜:“我们在走访过程中,本着服务流程零障碍、服务方式零距离,还有吃拿卡要零出现的服务承诺,完善我们“保姆式”的服务,让企业少走弯路或者不走弯路。”
今年,青云谱区“阳光驿道”再出实招,推出政企面对面专场活动。在已经举办的7场专场活动中,全区职能部门一把手悉数到场,与辖区一百多名企业负责人面对面交流,现场办公。南昌悦家置业有限公司总经理叶小兰:“现场比较热烈,大家有问题都会争先恐后的提出来。我提出来的问题百分百都解决了。既有效率,又落到实处。”
青云谱区还出台了一系列督办机制,强化“阳光驿道”服务的长效机制。其中规定,相关部门收到企业反映的问题后,必须在五个工作日内限时处理。并对部门处理情况进行月度通报,其结果与单位和个人评先评优以及年终考核挂钩。青云谱区委书记胡晓海:“现在只要企业反映了问题,手中都会有一张回执单,企业对我们解决的问题满不满意,都有一个评价。对干部服务也是一种衡量,同时也是改进我们的作风,真心实意的为企业服务,为企业办实事。”
江西台短评:在当前经济下行压力下,如何最大限度地激发市场主体创新创造创业的活力,优化发展环境可谓一剂良药。这就需要我们政府不断提高行政效能,提升服务的主动性,用更高的效率、更好的作风、更到位的服务,想企业之所想,解企业之所困,以此推动地方经济的转型升级、振兴发展。青云谱区着力打造阳光驿道,以切实的招法和力度,解决企业发展难题,增强发展内生动力。其经验做法值得各地学习借鉴。