靖安法院“大回访”赢“大拇指”

28.09.2014  17:48

        江西法院网讯  “你好,我是靖安县人民法院回访员,能耽误几分钟对您进行一下回访吗?”在金秋九月,许多尚在忙碌中的人们接到了来自靖安县人民法院法官们的回访电话。

  为进一步提高社会公众安全感和法院队伍群众满意度,靖安县人民法院于近期开展了为期一周的案件大回访活动。活动采取交叉原则,将该院截止当前的全部判决、调解结案民事案件、所有执行案件、涉未成年人及判处缓刑刑事案件分发至中层正职进行回访。活动要求回访人员重点从对法官工作态度和廉洁行为满意情况、对案件处理结果的满意情况以及对法院工作的意见和建议等几方面活动询问案件的双方当事人意见并详实记录。活动期间共计回访案件410余件,回访当事人570余人次,收集意见建议60余条。在受访当事人中对法官办案态度和廉洁行为表示满意的占比达97%,对案件处理结果表示满意的占比也达到87%,充分体现了靖安县人民法院法官们的个人素养和业务能力。

  “感谢法院进行回访,法院这种真心为民的精神令人感动。”受访当事人余某在电话中这样感慨道。也许正是法官们以具有亲和力、感染力的话语与当事人拉近距离,用情理和法理的结合为当事人答疑释惑,才赢得了当事人发自内心的“点赞”。