韩玉印:换个角度看的士摄像头
今年4月份,广州小部分出租车上,曾经试验性安装了前后摄像头,因后摄像头正对准车内乘客,经媒体报道后引起轩然大波。新快报记者日前获悉,这部分试验性摄像头疑因涉及隐私问题,已被全部拆除。短期内,广州不会在出租车上开展大面积安装摄像头的工程,个别司机自行安装的除外。(2014-06-05新快报)
广州小部分的士实验性摄像头,安装月余就悄然拆除,未免有点不自信。之所以引起轩然大波,焦点在宣传不到位,以笔者观点不如换个角度看的士摄像头。
同样功能,为什么东莞就相安无事,并且为广大乘客所接受?其原因就在于,东莞的这套监控系统称为“司机评价系统”。乘客由“受监视”转化为“监视”,权利受到充分的尊重,也便欣然做起了“主人”。在利益面前,在个人隐私与人身财产安全不可兼得的情况下,自然乘客选择服务质量,自然就没有了受“监视的感觉”,这是“两害相较取其轻”的本能反应。
坊间流传这样两个笑话。第一个。一单位保洁员向一男领导讲述,说男厕所经常有人小便不入池.于是男领导在厕所内贴一标语:向前一小步文明一大步,然而效果不佳。某日调来一女领导,遇到同样的事,于是在厕所贴一标语:尿到外边说明你短,滴到外边说明你软。从此无人再随便小便。
目的相同,结果不一样,这不仅是方法技巧问题,更是被动与主动的问题。显然,前者带有强制的味道,受逆反心理作用“我偏不那样做”;后者则采取了激励的方法,结果为了验证自己不短也不软,比着争着往池里尿,问题就这样轻轻松松解决了。
第二个。妻子想让老公早回家于是定制度:晚上11点后回家就锁门!第一周奏效,第二周老公又晚归,老婆按制度把门锁了,老公干脆不回家了。老婆郁闷,后经高人指点,再与老公修定制度:11点不回家,我就开着门睡觉!老公大惊,从此准时回家。
为什么?趋利避害。
所谓有被“监视的感觉”,完全是心态问题。首先乘客必须明确,的士也属于公共交通范畴,并非个人小天地,并非上了车就可以宽衣解带,如果不是裹着被单乘车,只要动作不过分,何来个人隐私被泄露?难道不安装摄像头,情侣之间就可以在的士上做过分的动作?难道还嫌“司机偷窥老板与情人车震酿车祸,偷情男女被烧死”教训不够吗?
不错,“毕竟也有人不愿透露行踪,或和谁在一起。”,但这种情况并不代表大多数,只要在车身上标明此车安装有监控设施,司机尽到告知义务,完全可以自由选择。
不错,个人隐私外泄的例子并不鲜见,也曾发生过“妙龄女个人信息遭打车软件泄露,的哥借机频骚扰”;英语考试结束,骚扰电话接踵而来;开车时热吻出车祸女子撞成脑震荡视频被传到网上……这类事情,但只要从后台数据信息管理上狠下功夫,乘客没有什么可担心的。
总之,个人认为的士安装摄像头并不是什么坏事,起码利大于弊,只要有关部门做好思想工作,引导公众换个角度看的士摄像头,或许也就释怀了。