2016年全省食品药品投诉举报业务骨干综合培训在南昌举办

来源: www.jxfda.gov.cn

      12月22至23日，全省食品药品投诉举报业务骨干综合培训在南昌举办，各设区市、县（市、区）食品药品投诉举报业务骨干以及省局行政受理与投诉举报中心全体同志150余人参加了培训。

      省食品药品监督管理局副巡视员黄富强出席开班仪式并发表讲话，围绕为什么举办此次培训班、投诉举报工作是什么、食品药品投诉举报工作者应该做什么的问题，要求食品药品投诉举报工作者进一步提高对投诉举报工作的认识，在本次培训中及今后的工作中加强对投诉举报工作要求、受理程序、法律法规的学习，切实提升食品药品投诉举报队伍的综合能力。

      国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心副主任车明凤莅临讲课，详细解读了《食品药品投诉举报管理办法》《食品药品违法行为举报办法》，介绍了总局中心在统计分析、处理职业打假人等工作中的先进经验。车明凤指出，全省食品药品投诉举报工作者要主动作为，时刻保持高度的责任心和服务意识，才能将食品药品投诉举报工作推上一个更高的台阶。

      中软工程师、总局中心知识库推广专家、省局中心投诉举报工作人员分别讲授了我省三合一投诉举报系统操作规程、总局中心知识库的使用方法、投诉举报工作流程和统计报表填报技巧等投诉举报专业知识。此外，本次培班还邀请了国家二级心理咨询师、江西省广播电台知名主持人官雯，为大家讲授《职场减压、幸福生活》。

      培训过后，学员普遍表示此次培训课程设置新颖、内容丰富、针对性强，不仅提高了业务水平，还提升了幸福感。此次培训，促进了我省尽快形成一支政治过硬、业务精良、作风清正的食品药品投诉举报队伍。（省局行政受理与投诉举报中心供稿）