国内两大饮用水巨头对掐 “口水仗”愈演愈烈
夏季是饮用水销售旺季,国内两大饮用水巨头农夫山泉和华润怡宝又掐上了。
8月15日至20日,本报记者多方连线农夫山泉和华润怡宝公司相关负责人,了解了该起事件的来龙去脉。
缘起:农夫山泉促销拿怡宝做对比被罚10万元
农夫山泉和怡宝此次“对掐”,缘于农夫山泉在一系列卖场促销活动中,将农夫山泉与怡宝水进行了pH值对比。
2013年3月,农夫山泉在广州家乐福的三家门店开展促销,临时促销员用怡宝的饮用水作对比,向顾客展示农夫山泉饮用水为弱碱性,而怡宝饮用水为弱酸性,此举引发了怡宝方面的投诉。经查实,广州市工商局认为,其行为属于“通过对比,贬低竞争对手”,故对农夫山泉处以罚款10万元的行政处罚。
不服处罚的农夫山泉,在2013年11月向广东省工商局提出行政复议请求,广东省工商局维持了广州市工商局作出的行政行为。农夫山泉随后又向广州市天河法院提起诉讼,要求法院判决撤销广州市工商局的行政处罚决定。今年8月14日,农夫山泉在一审上诉时被判败诉。目前,此案正在广州中院进行二审。
发酵:双方微博发难 “口水仗”愈演愈烈
针对一审官司败诉,8月14日,农夫山泉在其官方微博发表声明称,“农夫山泉输了官司,但没有输掉事实。”
“华润怡宝纯净水确由自来水加工而成。我们调查了其工厂和代工厂,所用水源均为当地自来水。”农夫山泉指出,不论用pH测试仪器还是精密pH试纸检测,华润怡宝纯净水的测试结果均显示为酸性;同时,采用TDS测试仪检测时,华润怡宝纯净水TDS值接近0,说明该水中不含任何矿物元素。
对于农夫山泉的声明,14日晚,华润怡宝在微博上回击称,指责“某企业多年来一贯采取恶性竞争手段,给行业发展和企业声誉带来严重损害”。
8月15日早间,农夫山泉在官方微博公布了怡宝全国25家水源工厂名录,并对怡宝发出“三问”再次质疑其水质:是否全部使用自来水生产瓶装水?纯净水是否酸性?矿物质是否几乎为零?
至此,饮用水市场上的此轮“口水仗”大有愈演愈烈之势。
农夫山泉:也选过其他品牌做测试样本
对于为何会在促销中选用怡宝做PH值对比,8月18日,农夫山泉公关部相关负责人在接受本报记者采访时表示,“我们进行对比性测试的目的在于使消费者了解自己所喝的水”。该负责人称,农夫山泉在水样的选择上,会选择多种类的水,怡宝、依云都是选择过的样本。在广州,怡宝比较容易购得,因此使用怡宝会多一些。
“比较试验前都会撕掉产品标签。”上述负责人称,大家熟知的可口可乐与百事可乐,苹果与微软,都曾有过很多经典的比较性宣传。
怡宝:城市供水水源更加安全可靠
“饮用水的根本属性是安全和纯净,怡宝纯净水一直以来严格遵守国家标准,确保饮水安全。”19日,华润怡宝公关部相关负责人接受本报记者采访时表示,近年来随着水污染日益加剧,江、河、湖泊、水井中的水在日常无法做到水源有效保护和日常监控。而城市供水系统中的水源来自政府设立的水源保护区,有严格的水源保护制度和日常监控,以此作水源在水质和安全性上更为可靠。
对于农夫山泉在微博上的“三问”,该相关负责人称“不是不回应,而是没有回应的必要。相信消费者对纯净水‘安全、纯净’的根本属性都有清醒的认知和理性的选择”。
专家:饮用水酸碱性无意义 只是商家炒作概念
“不存在酸性或者碱性的水质更健康、更有营养的说法,这只是商家炒作的一个概念。”南昌大学二附院营养科主任冯霁指出,现行的国家饮用水标准,要求饮用水pH值不低于6.5,不高于8.5,在这个区间内,水既可能呈弱酸性,也可能呈弱碱性。
事实上无论弱酸性水还是弱碱性水,对人体的pH值影响都微乎其微,人体自身会自动调节,像生活中鱼、肉、米饭都属于“酸性食品”的典型代表。冯霁认为,从营养的角度来说,喝烧开的自来水最健康。
“在最新的一次包装饮用水食品安全征询稿中,pH值已经被拿掉,国家就是要淡化pH值的概念,因为目前没有权威理论可以定论水中的酸碱度对人体的作用。”前述业内人士表示,饮用水市场概念层出不穷,建议消费者要平常心看待商家的概念炒作,理性选购商品。
文/江南都市报记者陈文秀 实习生陈羽