高安市供电公司:上门服务践承诺
09.05.2014 20:49
本文来源: 人民网
“刘大娘,这是您这个月的电费,我帮您交了,还有你的银行电费代扣代缴,我都帮你办好了,您放心吧!”“妹子,真是谢谢你,你们服务真好啊!”这是5月8日,高安市供电公司瑞州供电所抄表班班长熊晓星在幸福村为孤寡老人服务的场景。
原来,刘大娘今年七十多岁了,最近身体不好,行动不便,子女全在外地,当熊班长了解到这一情况后,为她垫交了电费。考虑到她的实际情况,熊班长还上门服务为她办了银行电费代扣代缴业务,还免费帮她更换了家里损坏的日光灯,受到了刘大娘的真情感谢。
据悉,该所以本次群众路线教育实践活动为契机,切实提升供电优质服务水平,积极帮扶辖区内的弱势群体。通过深入走访社区和村庄,了解实际情况,建立和完善台帐,定期为他们提供免费上门服务,实行优质服务全覆盖,受到了广大用户的热烈欢迎和交口陈赞。(丁宗义)
供稿:高安市供电公司
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