高安市供电公司：亲情服务为了返乡的“候鸟”

“刚回到家，一个电话，还不到一小时，供电所的电工师傅就解决了我家的用电问题，还义务检查室内线路、免费安装了漏电保护器，真没想到供电所的服务周到又贴心。”1月16日，高安市八景镇礼港村一名返乡务工人员深有感触地说。

春节将至，部分在外地务工人员像“候鸟”一样开始返乡。由于外出务工人员长期全家在外地，家中得导线、开关、刀闸、漏电保护器等久未使用，受潮湿、灰尘、锈蚀等因素的影响，回家后用电出现异常或不能正常使用，有的甚至还存在安全隐患。

高安市供电公司八景供电所为确保春节期间返乡务工人员用上安全电、放心电、可靠电，结合近期的家用漏保安装推广工作，采取六项措施，全面开展2014年春节保电暨优质服务专项活动，真心服务返乡务工人员。对返乡人员开辟绿色通道，简化业扩报装流程，最大限度缩短办理工作流程；开展“共产党员服务队”活动，对返乡人员进行调查摸底，建立基础资料档案，强化服务质量；义务排查整改务工返乡人员用电设备安全隐患，义务解决用电安全问题；做好用电高峰台区负荷测试工作，分析当前设备春节期间线路承载的能量和低电压现象，在迎峰度冬期间保证线路设备平稳过渡；做好电力法规、安全用电知识宣传，向返乡务工人员宣传电力法规法律相关知识，并提醒客户外出务工前，缴清所欠电费，保证电费颗粒归仓；春节期间，做好保电工作，并制定春节保电预案，检查备品备件配置。（陈锦涛）

供稿：高安市供电公司