关于组织全省中高级导游参加“云课堂”研修项目的通知
各设区市旅发委：
为深入贯彻落实全国旅游工作会议精神和《中国旅游业“十二五”人才发展规划》，充分利用信息技术加强对导游的培训，全面提高导游素质，国家旅游局决定自2015年5月起组织实施中高级导游“云课堂”研修项目。现将我省中高级导游员参加“云课堂”研修项目有关事项通知如下：
一、目标任务
利用互联网和移动通信技术，创建导游培训“云课堂”，对导游开展大规模远程在线培训。通过课程学习、经验分享、互动交流、任务驱动等多种形式，引导广大导游加强学习，不断提升文明素质和业务能力，增强可持续发展能力，弘扬职业正气。为全国各级各类导游培训发挥引领示范作用，积累优质课程资源。
二、培训对象
2015年覆盖全省约500名中高级导游，参训人员要求具备以下条件：
1.已取得中级或高级导游员证书。
2.过去1年内有实际带团经历。
三、培训时间
全国中高级导游“云课堂”培训平台于5月19日正式开放。2015年度培训截止日期为2016年4月30日。江西省中高级导游员参加“云课堂”培训时间与全国培训时间一致。
四、培训内容
培训内容以提升导游职业道德、职业能力和综合素质为主线，以案例为主要载体，针对导游带团过程中遇到的实际问题，包括大家讲坛、名导课堂、旅游杂谈和美丽中国魅力导游等4个主要模块，各模块下设若干子模块。
五、培训课时
2015年度培训每人须完成累计7小时的远程在线视频（含音频）微课程学习。其中法律法规、职业道德、职业能力和文明旅游等四个子模块为必修模块，各模块每人均须完成累计不少于1小时的远程在线视频（含音频）微课程学习。其他课程内容由学员自主选择。
六、培训形式
培训形式包括视频（含音频）观看（收听）、文本阅读、经验交流、问题研讨、专项任务、主题活动、专家点评、学员互动等。
七、培训管理
国家旅游局人事司负责对培训项目进行顶层设计、统筹协调和宏观指导；并通过项目管理平台对学习情况进行全面监控，通过中国旅游网和项目网站等适当方式进行通报；对培训活动及成效进行宣传展示。
省旅游发展委员会通过项目管理平台省级管理员账户实时了解、掌握、指导、监督我省中高级导游员学习情况，各设区市旅游委负责组织本地范围内学员完成培训任务。
八、培训经费
培训项目纳入国家旅游局旅游人才年度工作计划，平台开发、课程开发、流媒体课程学习及其他研修活动等相关培训费用由国家旅游局承担。
如学员在没有免费wifi或免费互联网的环境下学习，产生的运营商手机流量费或上网费需由学员自行支付。
此外任何单位和个人不得向学员收取任何费用。
九、培训平台学员使用方法
（一）访问网站： www.zgdaoyou.com
（二）登录个人账号：点击网页首页右上方登录菜单，弹出登陆框，录入账号和密码。账号为本人导游证号码的所有阿拉伯数字，初始密码为123456。
（三）修改密码：登陆后点击首页下方“我的个人空间”栏目，在“修改密码”菜单下进行密码修改。
（四）密码找回：学员忘记密码时，点击平台登陆框“忘记密码”菜单，系统自动发送新密码至学员电子邮箱。
十、其他
（一）请各设区市旅发委根据通知要求，确定本地中高级导游学员名单，填写《2015年中高级导游“云课堂”研修学员信息汇总表》（以下简称汇总表），于5月5日前将汇总表电子版发送至电子邮箱0505@@yeah.net.
（二）汇总表中请务必填写学员常用电子邮箱。培训期间有关通知及找回密码将由系统自动发送至学员填报的常用邮箱。
（三）请各设区市旅发委负责将本通知涉及的培训内容、平台使用方法等通知本地应纳入“云课堂”培训范围的中高级导游员，要求其在培训平台开放时间内按培训课时要求完成2015年度培训。
（四）培训业务工作由平台建设和课程开发任务承担单位北京微众世纪教育科技有限公司负责具体组织实施，同时由该单位提供培训平台技术支持与服务。
（五）省旅游发展委员会联系人：欧阳涓 电话：0791-86213107，省旅游信息培训中 刘珺 电话：0791-86228400传真：0791-86227860；国家旅游局项目支持单位联系人：于国艳，联系电话18350281697，电子邮箱：[email protected].
（六）本通知及附件可在江西旅游网“通知公告”栏目中下载。
附件： 2015年中高级导游“云课堂”研修学员信息汇总表.doc
江西省旅游发展委员会办公室
2015年4月28日