赣粤高速彭泽服务区全体职工奋战春运第一线
赣粤高速彭泽服务区里,有一群人穿梭在服务区各个场所内,哪里需要帮助,他们就在哪里,这些人我们通常称为一线高速人。
“责任是山再苦再难也要扛!”这句话出自彭泽服务区主任占晓明的口中,早在春运前夕,占晓明带头取消休假,一心扑向高速服务区事业,从2月4日至今,仍未回家,以至于除夕当天爱人带着孩子来到服务区,才见到多日不见的丈夫。对于家庭他说没有经营好,对于丈夫他愧对妻子,对于孩子他无言以对。为什么这样说呢?因为每到节假日都是大家轻松出游或者一家团聚的日子,但是对于高速公路人来说却是他们工作最繁忙的时刻,哪里需要他们,他们便在哪里。
在春运这个检验服务水平的时刻,服务品牌成为彭泽服务区一面迎风招展的旗帜,不仅能通过良好的口碑面向社会,也能树立服务区的知名度和美誉度。就在这个星期,江西境内受到冷空气的影响,经常是强降雨天气,笔者在服务区过道口看见几个身穿红色马甲的人,他们是谁呢?原来彭泽服务区自春运以来组织了一支“志愿者”小分队,小分队每天在走廊的便民服务台内给来往的司乘朋友派送生姜汤、应急药品等。
罗妮是彭泽服务区唯一一个85后管理员,这位85后别看她长得文静秀气,可是工作起来麻利泼辣劲一点也不输男同志。平时一些脏活累活都抢着干,特别是力气活,更是踊跃加入,以至于大家都称之为女汉子。在春运期间她被感冒困扰着,但是得知春运人手不够,而工作异常繁忙,她顾不得休息,拖着虚弱的身体与职工一道奋战在春运服务第一线,时而充当服务员、时而变身保洁员、时而跨行变成厨师,有一次因为餐饮客人暴增,她把自己小孩放在包厢内,然后忙至深夜这才想起,才发现小孩已经在椅子上睡着了,而脸颊还有两道浅浅的泪痕。
服务区这样的事例数不胜数。父亲患脑癌的张启山、身在单亲家庭一人在家过年的欧阳小桃、刚刚鼻梁断裂出院的保安队长李小应、还有孩子寄托在亲戚家里的何宋青。。。。。无论家里有多少困难,多少事情,自春运以来,服务区管理人员没有一个人开口向单位请假,有些家庭出现困难的职工甚至劝也劝不回去。
春运是对这群人来说是一次大考,是一次各方面提升的舞台,他们爱岗敬业、无私奉献、任劳任怨的为的就是点亮灯火照亮大家,传送真心服务大家。(罗妮)